Una perspectiva es un punto desde el cual miramos y una vista de lo que vemos. Cambiar de punto no nos hace mentir: nos hace ver más. Es la puerta a la P de DSRP.
«Una perspectiva es un punto de vista; los puntos de vista ajenos entre sí dan interpretaciones muy diferentes.» No hay una única forma correcta de mirar: siempre miramos desde algún lugar.
Hagamos el experimento de O’Connor. Mírese la palma de la mano e imagine que la fotografía cada vez más de cerca, hasta que lo único que ve son los poros de la piel. ¿Reconocería su propia mano? Ahora imagine alejarse todo lo posible. Solo a cierta distancia vuelve a reconocerla: demasiado cerca, la mano como conjunto desaparece. «Con la perspectiva se consigue que las cosas emerjan.» A veces estamos tan cerca de nuestras vivencias que no vemos el patrón que forman.
Por eso, cuando por primera vez vimos las fotografías de la Tierra tomadas desde el espacio, cambió nuestra visión de nosotros mismos: pudimos ver el planeta como un todo. Las capacidades de comprender y de reconocer proceden de la perspectiva.
Síntesis del capítulo 7, «Perspectivas», de J. O’Connor e I. McDermott, Introducción al pensamiento sistémico (lectura ts1-L-2), más la fábula de los ciegos y el elefante (ts1-L-4). El encuadre punto + vista conecta con la P de DSRP.
La misma figura puede producir una sombra circular o cuadrada según el punto de observación; los puntos A y B obtienen vistas diferentes de C.
CLASE-7 · LÁMINA 09
Usa un objeto y sus proyecciones para distinguir el punto desde donde se observa de la vista producida; cambiar de actor o rol hace visibles partes, relaciones y conceptos que una perspectiva inicial deja fuera.
Aunque hablemos de «perspectiva» como una sola cosa, se compone de dos partes que conviene distinguir:
El objeto no cambió: el elefante fue siempre el mismo. Lo que cambió fue desde dónde se miraba. Mover el punto es lo que hace aparecer una vista nueva; por eso las operaciones DSRP tratan «cambiar de perspectiva» como una acción, no como un accidente.
Cuentan que, en el Indostán lejano, seis hombres ciegos quisieron describir un elefante. Cada uno tocó una parte distinta —el flanco, un colmillo, la trompa, una pata, la oreja, la cola— y cada uno quedó seguro de haber descubierto qué era el animal. Explora sus puntos y combínalos:
Cada ciego toca una sola parte y saca su propia conclusión. Elige un punto de observación y descubre la vista que produce.
Ningún punto elegido todavía. Toca un ciego (arriba) o una parte del elefante para ver su vista parcial.
Cuenta cuántas vistas parciales aparecen. Para cada una, distingue el punto del observador y la vista que produce. Al terminar, pregunta qué cambia cuando se integran sin borrar sus diferencias.
Ninguno de los ciegos se equivocó al tocar: sus vistas eran verdaderas. Se equivocaron al confundir una parte con el todo y al querellarse en vez de sumar sus observaciones. Como resume la parábola: «Cada uno tiene un poco de razón… y todos están equivocados.» El conocimiento parcial tomado por verdad total es la trampa.
Fábula india popularizada por el poema de John Godfrey Saxe (1860). Versión en español de R. Muci-Mendoza, «La parábola de los seis ciegos y el elefante indostano» (Gac Méd Caracas, 2011), lectura ts1-L-4.
«El pensamiento sistémico es una perspectiva diferente»: observa cómo se relacionan las distintas experiencias y cómo se combinan para formar conjuntos más grandes. Y uno de sus principios fundamentales es adoptar tantas perspectivas distintas como sea posible. La actitud resulta gratificante porque el mundo es mucho más rico que cualquiera de las representaciones que nos hagamos de él: cuantas más perspectivas tengamos, más rico nos parecerá.
Además se forma un bucle de refuerzo: tener perspectivas diferentes amplía nuestros modelos mentales; unos modelos más abiertos nos llevan a aún más perspectivas, y así sucesivamente. El motor de ese bucle es la curiosidad.
Poner un umbral muy alto a los fallos. Si vivimos el error como algo intolerable, evitamos cuestionar las presuposiciones sobre las que actuamos.
El modelo mental de que el significado de lo que hacemos reside en nuestras intenciones nos lleva a repetir las mismas acciones y justificar los resultados.
El más importante. La curiosidad va más allá de los modelos mentales y los pone en cuestión: nos empuja a averiguar cómo funcionan las cosas, y los modelos se flexibilizan.
«La curiosidad genera perspectivas. No hay perspectivas equivocadas, solo hay las que son útiles y las que no lo son.» Cambiar de perspectiva es, además, uno de los hábitos del pensador sistémico.
Hay dos maneras básicas de situarse ante un sistema, y el pensamiento sistémico usa las dos —más una tercera— sin emitir juicios de valor sobre cuál «cuenta» más.
| Visión | Dónde te sitúas | En el elefante |
|---|---|---|
| Objetiva | Mirar el sistema desde fuera; dar un paso mental hacia atrás. | Ver al elefante entero, de lejos, como un solo animal. |
| Subjetiva propia | Mirar de dentro afuera: el mundo a través de mis propios filtros. | «Yo toqué la trompa: para mí es una serpiente.» |
| Subjetiva del otro | Ponerse en el pellejo de otra persona; un salto de imaginación. | «Si yo hubiera tocado la oreja, también diría abanico.» |
Nunca hay una objetividad definitiva, porque nadie puede salirse del todo del sistema del que forma parte. Por eso ser objetivo o subjetivo depende de dónde tracemos los límites del sistema. Los seis ciegos tenían visiones subjetivas; solo un paso hacia fuera —hacia lo objetivo— revela el elefante completo, y solo comprender la vista de cada uno evita tratar a las partes como cosas aisladas.
«No es preciso que estemos de acuerdo con ellos, pero si no los comprendemos, no podremos comprender el sistema.» Sin las perspectivas subjetivas caemos en el análisis que descompone el todo y acaba tratando a las personas como objetos.
Derek Cabrera formalizó cuatro operaciones universales del pensamiento — Distinciones, Sistemas, Relaciones y Perspectivas— resumidas en DSRP. La cuarta, la P, es exactamente lo que hemos practicado: toda perspectiva se compone de un punto y una vista, y elegir conscientemente desde dónde miramos transforma lo que vemos.
La fábula del elefante es el caso puro de esta operación: seis puntos, seis vistas parciales y una comprensión que solo emerge al combinarlas. En la lección sobre las operaciones DSRP verás cómo la P se entrelaza con las otras tres para mapear cualquier sistema.
Cambiar de perspectiva es tomar un nuevo punto para obtener una nueva vista. Ninguna vista es el todo; la comprensión crece al sumar puntos. Ese es el corazón del pensador sistémico.
Ponerse temporalmente en el lugar del otro permite comprender sus sentimientos, preocupaciones y criterios. Cuando esa comprensión se expresa en escucha y apoyo, la otra persona puede sentirse cuidada y responder con apoyo hacia quien la escuchó. Comprensión → apoyo percibido → apoyo recíproco forma un recorrido causal circular.
Es una posibilidad de interacción, no una garantía ni una técnica para exigir reciprocidad. Suspender el juicio ayuda a escuchar; luego se regresa a la perspectiva propia con información ampliada y se contrastan los supuestos de ambas partes.
Presentación de la unidad 1 (C-5), pág. 46 · Clase 5 · 00:03:14–00:08:41
La perspectiva ecológica estudia el equilibrio dinámico de los flujos de energía y materia que sostiene la biodiversidad. La económica ve madera, productos medicinales y turismo como recursos y fuentes de ingresos; la lámina añade la responsabilidad de gestionar sosteniblemente ese capital natural.
La perspectiva cultural o indígena considera territorio sagrado, identidad y cosmovisión de las comunidades. La climática destaca la captura de carbono y la regulación del ciclo del agua y del clima. Estas dos se nombran en el audio; sus descripciones concretas proceden de la página 39.
En P, el punto es la posición o rol desde el que se observa y la vista es aquello observado. Un editor es el punto; el coloquialismo que evalúa es la vista. En el bosque, cambiar de punto hace visibles valores diferentes y permite discutir decisiones con una comprensión más amplia.
Presentación de la unidad 2 (C-6), pág. 39 · Clase 8 · 00:21:34–00:22:59
Abre cada página para leerla a tamaño completo. La explicación de la lección complementa la fuente, no la sustituye.
C-5 · PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD 1 · PÁG. 46
La empatía y la suspensión del juicio permiten considerar información y sentimientos ajenos.
C-5 · PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD 1 · PÁG. 47
El mismo informe genera expectativas distintas en comprador y vendedor; integrar ambas perspectivas evita perder la venta.
C-5 · PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD 1 · PÁG. 49
Cinco supuestos y diez reglas ordenan la participación y permiten una conversación abierta.
C-6 · PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD 2 · PÁG. 22
Punto y vista; sombras de un mismo objeto y dos observadores de una idea.
C-6 · PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD 2 · PÁG. 39
El caso delimita el bosque, organiza seres y entorno, describe intercambios y compara cuatro perspectivas.
La lámina 4 cuenta un escenario cotidiano. Después de hacer una oferta por una casa nueva, el agente inmobiliario de Elena y Tom les recomienda una inspección independiente para proteger su interés en la compra. Días después, el informe se envía a las dos partes a la vez. Es el mismo documento, con los mismos datos… y produce dos lecturas opuestas.
Qué lee en el informe: Una larga lista de reparaciones que el vendedor debería asumir entera, «incluso hasta la tapa del interruptor de la luz rota».
Desde qué supuesto: Una casa en buenas condiciones es una casa sin defectos pendientes, y arreglarlos es responsabilidad de quien vende.
Qué lee en el informe: Un informe sin problemas importantes ni preocupaciones estructurales. Confía en que el trabajo que hizo para preparar la casa es suficiente.
Desde qué supuesto: Los detalles pequeños vienen con cualquier casa habitada y corren por cuenta de quien compra; ella espera que la pareja esté encantada con la inversión.
Qué lee en el informe: El estado técnico real de la construcción: qué está bien y qué está mal, sin la expectativa de ninguna de las dos partes.
Desde qué supuesto: La auditoría técnica no debería pretender la perspectiva del comprador ni la del vendedor. Es la más objetiva de las tres… y aun así no decide nada: cada parte vuelve a interpretar el mismo informe desde sus propios supuestos.
En la lámina hay dos partes: compradores y vendedora. El experto en construcción aparece en la explicación oral del profesor, que lo presentó como «una tercera perspectiva que consideran un poco más objetiva», la de una empresa o un especialista «que pueda decirnos qué está bien y qué está mal respecto de esa construcción». El matiz que añadió es el interesante: aunque la auditoría técnica pretenda no ser ni la del comprador ni la del vendedor, en cuanto llega el informe cada parte lo reinterpreta. Tener un dato más objetivo no elimina las perspectivas: las obliga a confrontarse sobre algo común.
Sin ese paso, dice la lámina, «estas perspectivas variables podrían resultar en la pérdida de una venta»: nadie está dispuesto a suspender sus propias ideas sobre qué constituye una casa en buenas condiciones ni sobre cuál es la responsabilidad de cada parte. Lo que desbloquea el caso es una frase muy concreta: Tom y Elena se comprometen a tratar de ver el informe a través de los ojos del vendedor, teniendo en cuenta lo que es importante para él. A partir de ahí hay resolución: ceden en algunos detalles y piden que la otra parte se encargue de otros.
Presentación de la unidad 1 (C-5), pág. 47 · Clase 5 · 00:11:32–00:16:28.
La lámina lo dice sin rodeos: el diálogo es una disciplina, no una charla. Mira primero en qué se diferencia de los otros modos de conversar y luego con qué se sostiene: cinco supuestos de entrada y diez reglas de trabajo.
| Modo | Para qué se usa | Qué hace con las ideas |
|---|---|---|
| DiálogoSí es diálogo | Abrir la conversación, explorar y obtener información, y descubrir múltiples posibilidades antes de emitir un juicio. | Las suspende. Se aleja de los juicios profundamente arraigados y resiste la tendencia a valorar lo que las personas ofrecen, para escuchar con la intención de entender el mensaje. |
| DiscusiónNo es diálogo | Sopesar las posibilidades que ya están sobre la mesa para decidir qué hacer. | Las evalúa. Cada aporte entra ya calificado como mejor o peor que las alternativas, así que la información que no encaja en ninguna opción tiende a no entrar. |
| DebateNo es diálogo | Abogar por un curso de acción frente a otro y prevalecer. | Las defiende. Se sostiene la propia posición y se buscan los puntos débiles de la ajena; escuchar sirve para responder, no para comprender. |
| Charla ociosa o discurso informalNo es diálogo | Conversar sin un asunto bajo examen ni compromiso con lo que se dice. | Las deja pasar. Nadie se hace responsable de sostener, comprobar ni revisar nada, así que tampoco queda nada que integrar después. |
El diálogo es una disciplina y, como tal, difiere mucho del discurso informal, la discusión, el debate o la charla ociosa. El diálogo nos pide que nos alejemos de nuestros juicios profundamente arraigados y resistamos la tendencia a valorar lo que las personas ofrecen o las perspectivas que tienen. Es la diferencia entre escuchar lo que dice la gente y escuchar con la intención de entender el mensaje de las palabras pronunciadas.
Un diálogo puede ser entre cualquier número de personas, no solo entre dos. Incluso una persona puede tener un sentido de diálogo dentro de sí misma, si el espíritu del diálogo está presente.
Las columnas para qué se usa y qué hace con las ideas son lectura editorial del portal: la lámina nombra los cuatro modos y afirma que el diálogo difiere de los otros tres, pero no describe uno por uno qué hacen.
Los cinco supuestos y las diez reglas no son del profesor ni del portal: provienen del material de la Fundación Educativa Dr. Carlos Martínez Durán (FCMD) acreditado al pie de la diapositiva. Al proyectarla lo dijo en voz alta: «Esta información que les tengo aquí en pantalla, extraída de la Fundación Educativa Dr. Carlos Martínez Durán, nos da más claridad sobre lo que es un diálogo para que ustedes lo tengan en cuenta.» (00:25:09). Los textos de supuesto y regla son la letra de la lámina; el comentario que acompaña a cada uno y la agrupación por función son andamiaje del portal.
«Es el proceso que al final un diálogo también nos ayuda a descubrir, a identificar qué piensan otras personas dentro del sistema, qué piensan sobre la estructura del sistema.»
Clase 5 · 00:32:47 · transcripción limpiada de ruido de ASR
Por eso el caso de Carlos y Pedro termina donde termina: «Como pasó con Carlos en ese diálogo que veíamos, donde hasta que le hizo preguntas a Pedro y permitió que Pedro respondiera con su propia escalera de inferencia, pudo identificar una información que él no tenía en cuenta en sus supuestos y sus creencias.» (00:22:33). Media hora de exposición no le dio a Carlos ni un dato nuevo; una pregunta sí. Las diez reglas existen para que esa pregunta pueda hacerse y para que la respuesta quepa.
Clase 5 · lámina 6, «¿Cómo desarrollar un diálogo?» (00:25:09). Los cinco supuestos y las diez reglas están extraídos de material de la Fundación Educativa Dr. Carlos Martínez Durán (FCMD), acreditada al pie de la diapositiva. Continúa en cómo hablar con quienes piensan distinto · la escalera de inferencias
¿Qué recorrido explica el carácter causal y circular de la empatía en la presentación?Presentación de la unidad 1 (C-5), pág. 46
¿Qué contraste describe las perspectivas ecológica y económica del bosque?Presentación de la unidad 2 (C-6), pág. 39 · Clase 8 · 00:21:34–00:22:59
¿Qué aportes corresponden a las perspectivas cultural/indígena y climática del bosque?Presentación de la unidad 2 (C-6), pág. 39
Elena y Tom y la vendedora reciben el mismo informe técnico. ¿Qué permite negociar sin borrar sus diferencias?Presentación de la unidad 1 (C-5), pág. 47 · Clase 5 · 00:11:32–00:16:28
¿Para qué sirven los cinco supuestos y las diez reglas del diálogo trabajados en clase?Presentación de la unidad 1 (C-5), pág. 49 · Clase 5 · 00:25:09–00:35:11
En su forma más básica, ¿qué dos elementos componen una perspectiva?O'Connor & McDermott, cap. 7 / DSRP
En la fábula de los seis ciegos y el elefante, ¿por qué acaban discutiendo entre ellos?Fábula de Saxe / Muci-Mendoza
El ciego que palpa la trompa declara que el elefante es «una serpiente». ¿Cómo se valora mejor su afirmación?
Según el pensamiento sistémico, ¿cuál es una actitud fundamental frente a las perspectivas?O'Connor & McDermott, cap. 7
Según O’Connor, ¿cuál es la forma más exacta de hablar de las perspectivas?O'Connor & McDermott, cap. 7
En términos sistémicos, ¿en qué consiste una visión OBJETIVA?O'Connor & McDermott, cap. 7
¿Qué factor señala O’Connor como el que más impide disfrutar de perspectivas distintas?O'Connor & McDermott, cap. 7
Cambiar de perspectiva —tomar un punto y su vista— corresponde, en el marco DSRP, a la operación…DSRP · D. Cabrera