WEBVTT
Kind: captions
Language: es

00:00:17.640 --> 00:00:26.760
Muy buen día a todos, bienvenidos a este
nuevo día de clase de teoría de sistemas

00:00:22.039 --> 00:00:33.840
uno. Hoy jueves 30 de julio,
vamos a buscar finalizar de eh revisar

00:00:31.160 --> 00:00:41.079
los cuatro hábitos básicos de un pensado
sistémico relacionados con esta temática

00:00:37.600 --> 00:00:47.600
de los paradigmas como mentales o
sistémicos que hemos estado trabajando

00:00:45.200 --> 00:00:53.399
estos últimos días en esta unidad uno
del curso.

00:00:50.520 --> 00:00:56.960
me confirman si todo se escucha bien y
se ve la presentación.

00:00:58.879 --> 00:01:02.160
Muchas gracias.

00:01:02.280 --> 00:01:11.040
Muy bien. Gracias también a la a los
estudiantes que han entregado

00:01:06.760 --> 00:01:16.680
eh ya en Wi su tarea
eh relacionada con las perspectivas

00:01:14.680 --> 00:01:24.079
de Ienberg.
Eh, todavía pueden entregarla

00:01:21.200 --> 00:01:28.439
si aún no lo han hecho hasta las 8 de la
mañana.

00:01:25.680 --> 00:01:33.799
eh que si hubiera alguna duda sobre esta
o alguna de las tareas que han

00:01:30.400 --> 00:01:40.479
realizado, que tienen como objetivo que
estén eh

00:01:36.840 --> 00:01:46.920
revisando los materiales del curso y que
puedan ampliar lo que acá en clase

00:01:44.360 --> 00:01:53.040
sintetizo, pues por favor en cualquier
momento pueden comentarlo

00:01:50.240 --> 00:02:01.399
en el chat de este Meet o me levantan la
mano y con gusto les Te doy la palabra.

00:01:58.119 --> 00:02:05.880
Mientras tanto, eh avanzamos eh en estos
cuatro hábitos. Ya hemos hablado de los

00:02:03.560 --> 00:02:10.080
primeros dos bastante. Hemos hablado de
qué son los modelos mentales o los

00:02:07.479 --> 00:02:14.280
sistemas abstractos diseñados, cómo
estos afectan nuestra percepción de la

00:02:12.160 --> 00:02:21.239
realidad, cómo estos se han ido
construyendo en nuestros procesos

00:02:16.400 --> 00:02:25.680
abstractos, eh cómo es que eh tenemos
que

00:02:22.800 --> 00:02:32.720
utilizarlos. siendo conscientes de su
existencia y buscando desarrollar eh a

00:02:30.120 --> 00:02:39.959
través de la práctica de estos hábitos
que hemos comentado.

00:02:34.920 --> 00:02:44.280
el identificar cada uno de esos hábitos,
de esos, perdón, de esos modelos

00:02:41.599 --> 00:02:50.040
mentales, de esos
sistemas de creencias

00:02:46.640 --> 00:02:52.920
para ponerlos a prueba eh a prueba a
través de herramientas como la

00:02:51.360 --> 00:02:59.440
indagación,
obteniendo información eh de crítica

00:02:56.720 --> 00:03:04.200
hacia nuestros nuestras interpretaciones
que pueda ser de ayuda a confirmar o

00:03:03.040 --> 00:03:12.000
invalidar
el el que lo que suponemos es o no es eh

00:03:09.640 --> 00:03:18.760
eh útil o actualizado en el contexto en
el que estamos.

00:03:14.159 --> 00:03:27.040
E y estábamos eh hablando en el último
día sobre el tercer hábito, el que nos

00:03:23.239 --> 00:03:31.959
dice que un pensador sistémico
cambia las perspectivas para aumentar la

00:03:29.560 --> 00:03:36.480
comprensión, que de hecho tiene directa
relación con lo previamente

00:03:34.920 --> 00:03:42.280
descrito.
Así que vamos a profundizar un poco más

00:03:39.720 --> 00:03:48.959
en el tema las perspectivas porque hemos
hablado que

00:03:44.640 --> 00:03:54.200
el hecho de tener los moros mentales
sobre algún sistema de la realidad,

00:03:51.319 --> 00:04:00.799
sobre algún alguna situación, algún
fenómeno de la realidad, ya nos crea y

00:03:57.120 --> 00:04:06.159
nos sesga hasta cierto punto a través de
el filtro, a través de de la eliminación

00:04:02.920 --> 00:04:09.799
de información, eh nos crea y nos lleva
una perspectiva, una perspectiva que

00:04:07.879 --> 00:04:17.560
está directamente
eh determinada por ese sistema de

00:04:13.360 --> 00:04:22.880
creencias que que en forma abstracta eh
asumimos.

00:04:20.160 --> 00:04:29.160
Se supone que si queremos llegar a
ampliar nuestra perspectiva para que sea

00:04:26.040 --> 00:04:33.560
sistémica, holística, completa, que es
lo que busca el menato sistémico, como

00:04:31.240 --> 00:04:39.759
lo vamos a enfatizar eh en base a la
teoría de sistemas que eh entraremos a a

00:04:37.199 --> 00:04:44.240
revisarla a partir del próximo día.
Entonces, un pensado sistémico

00:04:41.840 --> 00:04:48.039
desarrolla este hábito de aumentar su
comprensión de los sistemas, de las

00:04:46.120 --> 00:04:53.199
situaciones que suceden, de los
acontecimientos que se van dando, eh con

00:04:50.759 --> 00:04:59.000
los cuales interactúa, cambiando la
manera en que ve esas situaciones, en

00:04:55.639 --> 00:05:07.720
que ve esos sistemas, de tal forma de
que eh tiene su propia perspectiva de

00:05:03.759 --> 00:05:16.080
alguna manera eh determinada por sus
propios modos mentos. mentales, pero

00:05:12.280 --> 00:05:19.560
busca ampliar esos modelos mentales,
eh, siempre con la consigna, como lo

00:05:18.000 --> 00:05:24.479
vamos a ver en unos minutos, en unas
láminas, de lograr alcanzar modelos

00:05:22.240 --> 00:05:29.759
mentales sistémicos, vamos a a
llamarles, para darle la caracterización

00:05:27.319 --> 00:05:35.639
de que no son simples modelos mentales
inconscientes, eh sesgados o limitados

00:05:32.960 --> 00:05:45.639
por una extraer inferencias que que nos
ha eh eliminado información.

00:05:39.199 --> 00:05:49.600
y que no podemos eh hacer mayor cosa
cuando estamos inconsciente de ellos,

00:05:47.919 --> 00:05:53.120
sino que un pensador sistémico, como
hemos dicho en los hábitos anteriores,

00:05:51.960 --> 00:05:57.520
es consciente de la escalera de
inferencias, es consciente del proceso

00:05:54.880 --> 00:06:01.080
de eliminación, sabe que puede haber
información que no esté tomando en

00:05:58.919 --> 00:06:07.000
cuenta, lo cual le lleva a perspectivas
que no esté tomando en cuenta y entonces

00:06:02.880 --> 00:06:11.880
desarrolla esa práctica de buscar
identificar o ver lo que hay en ese

00:06:09.240 --> 00:06:18.599
sistema, en esa realidad, cambiando su
propia perspectiva por otras que puedan

00:06:15.000 --> 00:06:26.280
ser eh aunque sea temporalmente eh
adoptadas para eh poder distinguir

00:06:22.479 --> 00:06:31.360
qué elementos, qué relaciones, qué eh
consideraciones de información no está

00:06:29.400 --> 00:06:38.360
tomando en cuenta en su perspectiva
principal y eso es lo que enriquece su

00:06:34.759 --> 00:06:44.000
modelo mental, haciéndolo más amplio.
ampliando la información o la

00:06:41.280 --> 00:06:48.199
consideración de las representaciones
conceptuales que está utilizando para

00:06:45.960 --> 00:06:54.520
comprender la realidad.
Por eso el tipo de preguntas que ustedes

00:06:49.880 --> 00:07:00.039
ven aquí, eh que pueden ser preguntas eh
eh de autorreflexión,

00:06:56.599 --> 00:07:05.599
eh estoy abierto a otros puntos de vista
o cómo influyen otros puntos de vista en

00:07:01.960 --> 00:07:10.440
la manera en que entiendo el sistema
o con quién debería hablar para que me

00:07:07.800 --> 00:07:13.960
ayude a adquirir nuevas perspectivas en
un problema o una situación en

00:07:12.319 --> 00:07:20.520
particular.
Nota que todas esas preguntas lo que

00:07:16.120 --> 00:07:24.879
conllevan es a partir del supuesto que
nuestros sistemas de creencia, nuestros

00:07:22.759 --> 00:07:31.199
valoros mentales,
un pensado sistémico sabe que de

00:07:29.520 --> 00:07:36.599
principio
estarán incompletos, estarán sesgados a

00:07:34.720 --> 00:07:40.360
una perspectiva
limitada por su propio proceso

00:07:38.720 --> 00:07:46.000
diferencial
y entonces busca cómo enriquecer esa

00:07:43.039 --> 00:07:50.599
perspectiva, a través de esa búsqueda de
otras perspectivas que vienen

00:07:48.599 --> 00:07:55.560
obteniéndose de otras fuentes de
información, de otras actores, de otras

00:07:53.720 --> 00:08:00.680
eh personas que con sus propuestas
activas pueden eh contrastar o

00:07:57.800 --> 00:08:07.919
complementar la nuestra.
Bueno, Foundation nos lo indica

00:08:04.280 --> 00:08:13.000
eh de esta forma
como una habilidad importante de ir

00:08:10.720 --> 00:08:18.199
desarrollando
eh ese cambio de perspectivas

00:08:15.919 --> 00:08:24.360
eh para ponerse, como se dice muchas
veces en los zapatos de otro, desde la

00:08:21.319 --> 00:08:27.800
perspectiva de otra persona,
sobre una misma realidad que yo también

00:08:26.159 --> 00:08:32.599
esté experimentando y que tenga el
interés de comprender.

00:08:29.520 --> 00:08:37.279
para poder contrastar, para poder
diferenciar qué es lo que esas otras

00:08:35.159 --> 00:08:41.240
personas están percibiendo de esa misma
realidad.

00:08:38.919 --> 00:08:46.560
Obviamente sabemos que cada perspectiva
asociada a cada modelo mental está

00:08:43.919 --> 00:08:52.959
determinando un punto de vista y eso
está relacionado con las preocupaciones

00:08:49.640 --> 00:08:59.000
de cada persona con algunos aspectos
emocionales, sentimentales que asocia la

00:08:56.080 --> 00:09:03.880
persona a esas interpretaciones que da,
como lo veíamos el día anterior en ese

00:09:01.920 --> 00:09:08.279
ejemplo de
una gráfica que representaba crecimiento

00:09:06.200 --> 00:09:13.480
y rendimiento de un equipo, pero que
desde la perspectiva de de una persona y

00:09:11.920 --> 00:09:19.720
la perspectiva de otra persona las
interpretaciones eran distintas.

00:09:16.720 --> 00:09:23.160
Obviamente ponerse en esas diferentes
perspectivas puede darnos

00:09:21.399 --> 00:09:28.480
interpretaciones distintas de esa
realidad,

00:09:25.519 --> 00:09:32.600
pero lo más importante es que al poder
percibir esas interpretaciones

00:09:29.959 --> 00:09:37.880
diferentes, podemos darnos cuenta, en
primer lugar ser conscientes de eso, de

00:09:34.760 --> 00:09:42.480
que hay diferentes formas de percibirla.
Segundo lugar, de que esas diferentes

00:09:40.120 --> 00:09:48.399
formas, cuáles son los supuestos o las
premisas que conllevan para poder llegar

00:09:45.360 --> 00:09:55.000
a esas interpretaciones diferentes,
lo cual eh puede servirnos para poder

00:09:51.640 --> 00:10:00.640
evaluar si tienen validez
eh y si tienen validez

00:09:58.320 --> 00:10:06.920
esas otras perspectivas y si tiene
validez mi propia perspectiva, quizás si

00:10:04.320 --> 00:10:12.480
hacemos una intersección de esas
diferentes creencias o supuestos,

00:10:10.079 --> 00:10:17.360
entonces tendremos una perspectiva más
amplia

00:10:14.040 --> 00:10:21.800
de lo que está sucediendo,
además de desarrollar esa habilidad de

00:10:19.480 --> 00:10:26.440
de ver esas otras perspectivas y de
comprender cuando alguna tiene validez y

00:10:24.720 --> 00:10:34.920
y
representa o justifica muy bien eh

00:10:31.760 --> 00:10:39.000
la situación, la interpretación o o la
parte emocional que esa otra persona

00:10:37.240 --> 00:10:42.519
pueda tener de una situación, pues eso
nos lleva a lo que se llama también el

00:10:40.639 --> 00:10:48.920
pensamiento empático, la actitud
empática hacia otras personas, porque

00:10:45.639 --> 00:10:53.279
podemos identificar esa otra perspectiva
que nos permite no solo entender lo que

00:10:50.800 --> 00:10:57.560
esas otras personas ven, sino que igual
nos permite contrastar lo que nosotros

00:10:55.160 --> 00:11:01.160
vemos y lo que ellos ven y entonces
quizás construir

00:10:59.680 --> 00:11:06.880
lo que en la teoría de sistemas vamos a
llamar un modelo sistémico más amplio,

00:11:04.560 --> 00:11:12.959
un modelo sistémico más completo. Es
básicamente un módulo mental sistémico

00:11:10.120 --> 00:11:18.680
que va a construirse en forma gradual a
partir de la eh incorporación de más

00:11:17.639 --> 00:11:24.040
información, más serventos de
información, más eh reglas de

00:11:21.000 --> 00:11:30.079
interpretación de lo que está sucediendo
y lo cual hace que tengamos una eh

00:11:27.360 --> 00:11:34.440
perspectiva más amplia de lo que
acontece en esa situación.

00:11:32.560 --> 00:11:40.079
Eh, W Foundation nos pone un ejemplo ahí
de de

00:11:36.399 --> 00:11:45.680
un escenario de interacción de tres
actores. Eh, una pareja que está

00:11:42.920 --> 00:11:51.920
buscando comprar, adquirir una casa, una
vendedora que está buscando hacer el

00:11:49.000 --> 00:11:56.240
proceso de venta de esa casa.
Y

00:11:53.959 --> 00:12:03.240
el convenio de estas dos partes que
puede ver que ya son dos perspectivas

00:11:59.639 --> 00:12:09.600
que buscan un mismo un mismo objetivo,
aunque es de diferente rol, una adquirir

00:12:06.680 --> 00:12:18.279
la casa, otra vender la casa, pero vemos
que la historia acá la leen en detalle

00:12:14.160 --> 00:12:23.519
involucra a una tercera perspectiva
eh de acuerdo de entre estas

00:12:20.920 --> 00:12:29.000
Elena y Tom, que es la pareja, eh se
ponen de acuerdo con la vendedora para

00:12:25.639 --> 00:12:36.360
poder tener una tercer perspectiva que
consideran un poco más objetiva de un

00:12:33.680 --> 00:12:41.760
una auditoría técnica, a decir de la
construcción

00:12:38.040 --> 00:12:51.279
para poder identificar eh realmente a
nivel técnico cómo está, qué eh sugiere

00:12:45.839 --> 00:12:55.240
o que aporta el el
la tercer perspectiva, que sería en todo

00:12:53.079 --> 00:12:59.680
caso una empresa o un experto en
construcciones,

00:12:56.800 --> 00:13:05.320
en casas, que pueda decirnos que está
bien y que está mal eh de respecto de

00:13:03.399 --> 00:13:10.760
esa construcción.
Entonces ahí vemos como eh te contrastan

00:13:09.160 --> 00:13:18.560
las tres perspectivas, la de la pareja
como compradora, la la de la vendedora y

00:13:14.839 --> 00:13:24.839
la de un tercero que eh digamos un poco
más objetivo. Eh,

00:13:21.760 --> 00:13:31.800
básicamente les va a decir a ellos dos
cuál es la situación actual eh

00:13:29.480 --> 00:13:39.959
del de esa construcción.
Claro, la interpretación eh técnica ser

00:13:34.839 --> 00:13:45.480
objetiva, no debería pretender eh eh
tener la misma perspectiva ni de

00:13:42.600 --> 00:13:49.880
comprador ni del vendedor.
Sin embargo, obviamente, cuando se

00:13:47.199 --> 00:13:53.959
recibe esa información,
ese informe de las fallas o los

00:13:52.160 --> 00:13:57.880
problemas que puede presentar esa
construcción,

00:13:55.720 --> 00:14:02.000
eh pues la forma de interpretarlo de
cada parte pues puede ser diferente,

00:13:59.519 --> 00:14:08.440
como ustedes lo pueden ver aquí.
Eh, los compradores confían en que el

00:14:06.000 --> 00:14:16.240
trabajo de reparar lo que se reporta que
no está bien, debería de correr por

00:14:10.959 --> 00:14:21.639
parte de de la venta de quien vende la
casa.

00:14:18.000 --> 00:14:27.839
Eh, sin embargo, la vendedora pues tiene
la perspectiva de que al ser pequeños

00:14:24.720 --> 00:14:33.120
detalles, cosas que no son tan grandes
en la construcción, deberían de correr

00:14:30.199 --> 00:14:36.560
por cuenta de la los compradores.
ahí es donde vemos el contraste de

00:14:34.560 --> 00:14:43.120
perspectivas
y naturalmente

00:14:39.600 --> 00:14:51.839
eh cuando existen esos contrastes
eh pueden conllevar a conflictos,

00:14:47.399 --> 00:14:58.959
pueden eh llevar a cabo negociaciones
en donde se buscan acuerdos

00:14:54.759 --> 00:15:05.160
para conciliar eh lo que ambas partes
tienen desde sus perspectivas.

00:15:01.639 --> 00:15:13.320
Eh, naturalmente, para que haya una
negociación tiene que haber en cada

00:15:07.639 --> 00:15:20.320
parte una disposición a ceder eh cierta
ciertas eh demandas o ciertos intereses,

00:15:16.959 --> 00:15:26.399
así como para también obtener los más
prioritarios de beneficio.

00:15:23.880 --> 00:15:31.519
o puede
efectivamente, como decíamos,

00:15:28.800 --> 00:15:37.519
volverse un conflicto mayor que
dificulte el acuerdo entre las partes.

00:15:35.240 --> 00:15:43.120
De cualquier manera,
tenemos que apreciar y ver las dos

00:15:40.720 --> 00:15:48.600
perspectivas
e para poder determinar si es posible

00:15:45.959 --> 00:15:53.480
que haya un acuerdo, porque si no
podemos ver la perspectiva del otro, eh

00:15:51.480 --> 00:15:58.000
es imposible que nos abramos a a
establecer un acuerdo.

00:15:56.079 --> 00:16:02.240
Como ustedes pueden ver aquí en esta
historia,

00:16:00.199 --> 00:16:06.600
dado que Tom y Elena se comprometen a
tratar de ver el informe a través de los

00:16:03.880 --> 00:16:11.680
ojos del vendedor, es veámoslo desde la
perspectiva de la otra parte y teniendo

00:16:09.959 --> 00:16:16.920
en cuenta lo que es importante para
ellos, pueden llegar a una resolución

00:16:14.399 --> 00:16:21.959
exitosa cediendo a que ellos se
encargarán de algunos detalles y

00:16:19.519 --> 00:16:28.959
solicitando que la empresa que vende se
encargue de otros. Y entonces esa es

00:16:25.480 --> 00:16:37.160
como la postura eh de alguna forma que
permite los acuerdos y que naturalmente

00:16:31.959 --> 00:16:41.399
permita ampliar eh lo que una parte, una
perspectiva, un modo mental

00:16:39.800 --> 00:16:48.240
eh
determina o limita

00:16:44.079 --> 00:16:54.279
eh viendo un poco más allá
esa ese ejercicio de

00:16:51.560 --> 00:16:59.880
de ver otras perspectivas.
Eh, como ustedes pueden leer aquí en la

00:16:57.360 --> 00:17:05.679
parte final de esta historia,
eh puede implicar

00:17:02.480 --> 00:17:10.120
aprender a suspender el juicio personal,
pero que uno considera importante no

00:17:08.600 --> 00:17:14.280
importante y los supuestos e
interpretaciones que ya se da en su

00:17:11.880 --> 00:17:19.160
escalera de inferencias
y ver la otra información

00:17:19.360 --> 00:17:25.760
interpretando
esa información con los elementos que la

00:17:23.439 --> 00:17:31.960
otra parte interpreta. Tenemos que
aprender a escuchar, como decía eh el

00:17:28.720 --> 00:17:35.960
diálogo que antes veíamos de Carlos y
Pedro. Pedro nos enseñaba ahí que

00:17:33.880 --> 00:17:41.760
tenemos que aprender a escuchar para ver
qué es lo que la otra parte, la otra

00:17:38.400 --> 00:17:45.760
perspectiva tiene en su proceso
diferencial.

00:17:43.400 --> 00:17:51.080
eh y de esa manera entonces sí puedo
apreciar las razones y las

00:17:47.280 --> 00:17:56.720
justificaciones para comprender
dentro de esa escalera de inferencia, de

00:17:53.320 --> 00:18:01.600
esa otra perspectiva, eh qué es lo que
interpreta esa otra perspectiva, esa

00:17:58.640 --> 00:18:09.200
otra persona o ese otro ha eh sobre la
misma situación y y contar por qué eh lo

00:18:05.840 --> 00:18:17.320
considera válido. Claro que esa validez
la puedo confirmar o o validar. pueden

00:18:12.480 --> 00:18:24.520
ser que eh sean no justificables esas
supuestos desde la otra perspectiva, no

00:18:20.000 --> 00:18:28.480
sean ciertos y y lo pueda eh debatir,
pero ya con información concreta,

00:18:26.600 --> 00:18:32.880
específica, en base a la interpretación
que está dando la otra perspectiva, dado

00:18:30.799 --> 00:18:38.000
que me permití
suspender mi propia perspectiva y

00:18:34.960 --> 00:18:43.480
considerar esa otra o esas otras
perspectivas para poder someterlas a

00:18:41.280 --> 00:18:49.320
evaluación.
Si tienen algo de validez, pues también

00:18:45.480 --> 00:18:54.440
puedo eh dar la validez parcial de esa
perspectiva bajo los supuestos o

00:18:51.600 --> 00:19:00.200
creencias que que sí tengan en
consideración eh validez, eh aclarando

00:18:57.600 --> 00:19:07.280
los que no tengan validez. Obviamente
eso mismo ya cuando puedo volver a mi

00:19:04.400 --> 00:19:12.320
propia perspectiva me permite poder
contrastar ambas, incluso para aquellos

00:19:10.120 --> 00:19:16.159
supuestos de la segunda perspectiva o
tercer perspectiva que yo pueda

00:19:13.799 --> 00:19:20.840
identificar que tienen validez y que yo
no había tomado en cuenta, pues lo puedo

00:19:18.080 --> 00:19:27.480
integrar en mi en mi percepción, en mi
modelo mental y entonces ahí es donde

00:19:23.159 --> 00:19:33.679
amplío, donde hago una identificación
más completa de lo que está sucediendo y

00:19:30.880 --> 00:19:38.080
entonces dónde puedo eh abrirme a ese
tipo de situaciones como lo de aquí,

00:19:35.679 --> 00:19:41.480
como una negociación, por ejemplo. Okay.
Los escenarios pueden ser muy diversos.

00:19:39.880 --> 00:19:45.679
En ese caso, el ejemplo de W Foundation
es una negociación que sea entre

00:19:43.400 --> 00:19:49.559
personas, puede ser nuestro interés una
comprensión de un fenómeno en donde no

00:19:48.120 --> 00:19:53.000
requiere la negociación, sino que
básicamente requiera ser consciente de

00:19:51.280 --> 00:19:57.840
qué está pasando y que está provocando
algún problema. podría ser, pero de

00:19:55.559 --> 00:20:01.200
cualquier manera eh lo que
independientemente del objetivo y

00:19:59.280 --> 00:20:05.640
independientemente de de la utilidad que
pueda llevarnos esa visión más amplia,

00:20:03.240 --> 00:20:10.960
ese modelo sistémico, ese modelo mental
sistémico, eh lo que necesitamos es

00:20:07.880 --> 00:20:14.520
desarrollar esa capacidad de ver otras
perspectivas.

00:20:12.720 --> 00:20:20.039
W Foundation por ahí nos recomienda una
estrategia para desarrollar esa

00:20:16.039 --> 00:20:28.679
habilidad eh que está en términos de el
diálogo como una herramienta que permite

00:20:25.120 --> 00:20:33.320
efectivamente si se sigue las los
supuestos y las reglas que establecen

00:20:30.919 --> 00:20:38.760
cómo se hacen los diálogos, eh
efectivamente desarrollar esta habilidad

00:20:36.799 --> 00:20:43.840
a través de la práctica, ¿verdad?, que
nos acostumbramos a dialogar ante

00:20:41.480 --> 00:20:48.799
diferentes problemas, ante diferentes eh
situaciones de la realidad especialmente

00:20:46.320 --> 00:20:54.480
compleja sobre lo que hay que hacer eh o
lo que creemos que no hay que hacer y

00:20:51.000 --> 00:20:58.679
estamos abiertos a eh entonces, porque
el diálogo así lo establece, a

00:20:56.840 --> 00:21:03.559
desarrollar esa habilidad de ver otras
perspectivas, ¿no? No, el diálogo no es

00:21:01.919 --> 00:21:11.760
exactamente
eh un discurso o un debate o una charla,

00:21:09.840 --> 00:21:19.679
sino más bien es una disciplina de de
comunicación abierta que requiere

00:21:16.600 --> 00:21:24.159
eh entre sus premisas de de interacción
de trabajo efectivamente esta habilidad

00:21:22.640 --> 00:21:28.799
de
eh estar dispuestos

00:21:26.640 --> 00:21:33.360
a ser empáticos, a ver otras
perspectivas

00:21:30.240 --> 00:21:38.480
para poder eh hacer un análisis o hacer
un una apreciación más completa de de

00:21:37.240 --> 00:21:45.679
cualquier situación que estemos
dialogando.

00:21:40.760 --> 00:21:49.840
de tal forma que que a la vez nos va
si nos acostumbramos a a desapar el

00:21:47.520 --> 00:21:56.039
diálogo, nos va fomentando este cambio
en perspectivas que nos indica este

00:21:52.799 --> 00:22:02.559
hábito de pensado sistémico
y vamos aprendiendo a desarrollar esta

00:21:59.559 --> 00:22:08.320
habilidad como base de crear nuestros
módulos mentales sistémicos.

00:22:05.600 --> 00:22:14.120
Aquí se combinan habilidades, como ya
antes se ha dicho en los otros ejemplos,

00:22:11.240 --> 00:22:19.400
en los otros modelos que hemos visto, eh
tanto de argumentación adecuada basadas

00:22:16.919 --> 00:22:26.080
en en nuestra escalera de inferencia,
como de eh aprender a escuchar o de

00:22:22.840 --> 00:22:31.360
indagar a otros para poder escuchar esos
procesos de inferencia propios de otras

00:22:28.240 --> 00:22:35.600
perspectivas que nos permitan obtener
mayor información y ampliar nuestra

00:22:33.520 --> 00:22:40.960
visión. ah como pasó con Carlos en ese
diálogo que veíamos, donde hasta que le

00:22:38.400 --> 00:22:45.919
hizo preguntas a Pedro y dejó y permitió
que Pedro respondiera con su propia

00:22:43.640 --> 00:22:49.799
escalera de inferencia, pues pudo
identificar una información que él no

00:22:47.960 --> 00:22:56.200
tenía en cuenta en sus supuestos y sus
creencias de lo que era el tema que

00:22:51.960 --> 00:23:04.480
estaban ahí eh eh conversando, que era
el trabajo de las ventas.

00:22:59.600 --> 00:23:11.000
Eh, el diálogo tiene una serie de de
reglas de comportamiento, digamos, unas

00:23:06.919 --> 00:23:16.240
normas de para su desarrollo que si lo
sabemos, si las sabemos identificar y

00:23:13.360 --> 00:23:23.120
sabemos aplicar, efectivamente con la
práctica frecuente de hacer diálogos,

00:23:20.080 --> 00:23:29.000
eh pues vamos a poder desarrollar esta
esta habilidad de de

00:23:26.320 --> 00:23:33.720
eh considerar otra transpivas,
consideradas múltiples activas para

00:23:31.039 --> 00:23:39.240
poder ampliar nuestra comprensión de los
sistemas de madera realidad.

00:23:36.960 --> 00:23:43.360
Ese diálogo puede ser obviamente entre
dos o más personas, aunque incluso hay

00:23:40.919 --> 00:23:50.080
quienes dicen que puede hacerse uno
mismo, ¿no? Habla consigo mismo, también

00:23:47.159 --> 00:23:56.120
puede hacerse en esa con ese espíritu de
diálogo que es de apertura. Ustedes han

00:23:53.080 --> 00:24:03.720
han eh hecho diálogos, saben reconocer
cuáles son las características eh las

00:23:59.240 --> 00:24:03.720
reglas de cómo hacer un diálogo?

00:24:10.200 --> 00:24:13.200
No.

00:24:16.120 --> 00:24:27.399
Okay. A ver, hagamos solo un repaso,
aunque eh ustedes tienen ahí un video

00:24:25.720 --> 00:24:32.559
en Wiy
que nos amplía un poco más esta temática

00:24:30.360 --> 00:24:41.360
de una científica que plantea una
situación interesante de que se presta a

00:24:37.000 --> 00:24:45.840
muchas perspectivas y cómo ella llegó a
eh a través de de esta misma temática

00:24:44.360 --> 00:24:51.039
que estamos hablando de las perspectivas
de estado sistémico.

00:24:47.399 --> 00:24:58.600
que eh ella le da otra denominación un
poco más científica

00:24:53.039 --> 00:25:04.200
eh de relacionada con la forma en que se
puede estudiar esas eh dificultades que

00:25:02.240 --> 00:25:07.720
que pueden causar el hecho de no ver
otras perspectivas.

00:25:06.200 --> 00:25:12.720
Eh,
ustedes lo pueden ver ahí.

00:25:09.720 --> 00:25:15.720
Vamos a citarlo en un momento, pero esta
información que les tengo aquí en

00:25:13.760 --> 00:25:21.760
pantalla extraída de la fundación
educativa Carlos Martínez Durán, eh nos

00:25:19.159 --> 00:25:25.960
da más claridad sobre lo que es un
diálogo. Para que ustedes lo tengan en

00:25:23.840 --> 00:25:33.120
cuenta.
Los diálogos, decíamos, idealmente para

00:25:29.600 --> 00:25:38.320
hacerse bien tienen que cumplir ciertos
supuestos y ciertas reglas de trabajo.

00:25:35.880 --> 00:25:45.240
Ustedes pueden ver aquí en recuadro de
la izquierda los supuestos de cuando

00:25:41.120 --> 00:25:50.640
hacemos un diálogo eh en donde eh lo
ideal es que eh estamos abiertos, es un

00:25:48.120 --> 00:25:57.840
proceso de comunicación en donde eh
participativo, en donde todos los que

00:25:53.360 --> 00:26:02.000
estemos involucrados tenemos igual eh
tanto derecho como también a veces se

00:26:00.360 --> 00:26:05.120
dice obligación, aunque no es realmente
que se obligue a participar a nadie,

00:26:03.480 --> 00:26:09.640
sino que básicamente ser totalmente
voluntario.

00:26:06.240 --> 00:26:14.559
pero tenemos eh el compromiso de
interactuar. Entonces, por eso se hacen

00:26:11.960 --> 00:26:20.480
ruralmente en estructuras circulares o
estructuras que permitan la percepción,

00:26:17.679 --> 00:26:24.240
digamos, estamos presencialmente de cara
a cara, como se dice, la mejor

00:26:22.200 --> 00:26:27.799
comunicación que hay por medio de
comunicación, como vamos a ver más

00:26:25.399 --> 00:26:32.159
adelante, en donde hay una interacción
directa de todos los participantes,

00:26:30.320 --> 00:26:36.799
eh, y en donde se parte el supuesto de
que la verdad de cualquier tema que

00:26:33.919 --> 00:26:40.559
vayamos a dialogar está repartida entre
todos, ¿no?

00:26:38.200 --> 00:26:45.240
se sea, por supuesto, lo que el
pensamiento sistémico nos está diciendo,

00:26:42.760 --> 00:26:51.320
que eh las diferentes perspectivas
solamente eh

00:26:48.039 --> 00:26:55.679
capturan o determinan o modelan
algunas variables que son parte de esa

00:26:53.919 --> 00:27:00.679
realidad compleja.
Y entonces nuestro objetivo si se parte

00:26:59.159 --> 00:27:06.440
de ese supuesto que la verdad está
repartida, eh porque tenemos la la

00:27:03.960 --> 00:27:12.240
dificultad, como lo dice Penso isémico
de a través de los procesos abstractos

00:27:09.200 --> 00:27:16.480
que hemos conversado de no capturar toda
la información por los mismos procesos

00:27:14.080 --> 00:27:22.200
de simplificación de pensamiento. Pues
entonces eh nos abrimos a estar

00:27:19.559 --> 00:27:25.600
dispuestos a escuchar con atención a
todos los participantes que tengan algo

00:27:23.760 --> 00:27:30.960
que decir sobre la temática que estoy
bajo el diálogo, eh porque efectivamente

00:27:28.240 --> 00:27:37.120
asumimos que cualquier participación
puede aportar alguna información que nos

00:27:35.399 --> 00:27:42.480
pueda venir a enriquecer nuestra
comprensión de lo que estemos

00:27:39.960 --> 00:27:47.039
dialogando.
De igual manera, todos tienen igual

00:27:45.000 --> 00:27:49.840
oportunidad de participar para expresar
sus opiniones, los que estemos

00:27:48.559 --> 00:27:55.399
involucrados en ese diálogo,
porqueenteamente

00:27:52.399 --> 00:28:02.360
partimos de ese supuesto de que cada ser
humano es un es un

00:27:59.320 --> 00:28:07.960
procesador de información de esa
realidad y la filtra a través de los

00:28:04.200 --> 00:28:12.480
muos mentales y puede ser que lo que vea
una persona por su proceso de

00:28:10.080 --> 00:28:19.279
eliminación no sea lo mismo que ve otra
persona por su proceso de eliminación y

00:28:14.799 --> 00:28:22.799
entonces eh el filtro nos dé a la hora
de expresarlo a través de las

00:28:21.279 --> 00:28:28.519
participaciones del diálogo, que
regularmente cada participación

00:28:25.559 --> 00:28:33.679
no viene a ser más que una explicación
de nuestra propia escalera de

00:28:30.240 --> 00:28:39.840
inferencias, de qué conclusiones y qué
interpretaciones damos, a partir de qué

00:28:35.799 --> 00:28:44.080
datos lo damos. Eh eh eso nos va a dar
más eh información porque estamos

00:28:42.480 --> 00:28:48.200
considerando que esa otra perspectiva
puede tener algunos elementos, algunos

00:28:46.399 --> 00:28:52.440
datos, algunos supuestos o algunas
interpretaciones que posiblemente eh

00:28:50.840 --> 00:28:57.880
desde la perspectiva que yo tengo no he
podido eh deducir o no he podido

00:28:55.760 --> 00:29:02.840
considerar, posiblemente porque no he
podido tomar en cuenta esos datos que la

00:29:00.360 --> 00:29:07.320
otra persona ha tomado en cuenta.
Es decir, debe existir una apertura

00:29:04.360 --> 00:29:12.559
total a esa intercambio de de
conocimiento y información que viene de

00:29:09.519 --> 00:29:18.240
cada experiencia eh en un ambiente
totalmente abierto comunicación, libre

00:29:15.799 --> 00:29:24.360
de medio de miedo y de represalias, como
bien dice aquí las reglas, un ambiente

00:29:20.600 --> 00:29:31.320
de respeto eh de amistad en donde
podamos eh interactuar eh en el fondo

00:29:28.679 --> 00:29:35.640
con una única finalidad, ¿verdad? que es
si el supuesto es que la verdad

00:29:33.440 --> 00:29:39.039
estopatía entre todos, pues estamos
preocupados por tener la verdad sobre

00:29:37.399 --> 00:29:44.519
ese fenómeno, sobre esa situación
compleja que estamos dialogando y la

00:29:41.440 --> 00:29:50.640
apte de cada uno nos lleva a todos a
crear un modelo o debería ser en el

00:29:47.039 --> 00:29:56.640
fondo la intención crear un modelo más
sistémico, un modelo más completo de lo

00:29:54.000 --> 00:29:59.880
que implica esa situación.
Eh,

00:29:58.200 --> 00:30:04.679
si es una situación que está
desarrollándose un sistema de actividad

00:30:01.360 --> 00:30:08.679
humana, muy probablemente la misma eh el
mismo proceso de diálogo nos va a

00:30:06.080 --> 00:30:12.159
permitir ver las perspectivas subjetivas
de las personas involucradas en esos

00:30:10.399 --> 00:30:16.760
sistemas de actividad humana, que como
hemos dicho antes también forman parte

00:30:13.919 --> 00:30:20.799
del sistema, es la el cuarto nivel de
Ienver que hemos visto, que es

00:30:19.039 --> 00:30:25.919
importante también saber identificar
porque si no podemos identificar lo que

00:30:23.440 --> 00:30:32.440
las personas involucradas en ese sistema
eh piensan o creen eh que es lo que

00:30:29.679 --> 00:30:35.480
determina su forma de comportamiento.
Eh, muy probablemente aunque

00:30:34.000 --> 00:30:40.120
identifiquemos la estructura del
sistema, como ustedes lo pudieron ver en

00:30:37.399 --> 00:30:44.240
la historia de la empresa ACME, eh muy
probablemente no vamos a poder hacer

00:30:41.840 --> 00:30:49.519
mayor cambio porque no es la estructura
en sí misma la que hace que las cosas

00:30:47.440 --> 00:30:53.880
sucedan, aunque sí está determinando
esas esos resultados, sino que son las

00:30:52.480 --> 00:30:58.320
personas que forman parte de esa
estructura. y que son las que toman las

00:30:55.880 --> 00:31:04.720
decisiones y las acciones que llevan a
esa estructura del sistema, las que eh

00:31:01.840 --> 00:31:09.600
se puede decir que eh son la causa
inicial, la causa principal de que esa

00:31:07.000 --> 00:31:15.960
estructura se mantenga así.
Eh, el siempre nos permite ver que eh si

00:31:13.840 --> 00:31:20.840
logramos alcanzar la comprensión de esos
cuatro niveles de perspectiva eh y poder

00:31:19.159 --> 00:31:23.960
comprender las perspectivas subjetivas
de las personas involucradas en los

00:31:22.320 --> 00:31:30.600
sistemas de actividad humana, pues
entonces podremos hacer que las personas

00:31:27.639 --> 00:31:35.440
amplíen su comprensión y cambien sus
hábitos, sus comportamientos, cambiando

00:31:33.000 --> 00:31:38.880
sus creencias y sus interpretaciones de
lo que hay que hacer, como pasó en esta

00:31:37.480 --> 00:31:44.799
historia de Pesadme, donde los
vendedores eran los que estaban tan

00:31:40.919 --> 00:31:50.039
acostumbrados a a conseguir ventas de
cualquier manera y eso provocaba eh la

00:31:47.240 --> 00:31:54.679
situación del servicio que afectaba a la
empresa. Y la única manera de corregir

00:31:52.440 --> 00:31:58.960
eso era que estos vendedores cambiaran
sus hábitos y sus supuestos y creencias

00:31:56.840 --> 00:32:03.519
de cómo hacer las ventas.
Eh, porque como ustedes pudieron leer en

00:32:00.519 --> 00:32:07.320
la historia, el el cambio de las reglas
de la empresa para los vendedores no

00:32:05.639 --> 00:32:13.320
funcionó, pero no funcionó porque a
nivel de las creencias y supuestos de

00:32:10.200 --> 00:32:19.039
las personas estaban tan acostumbrados a
hacer siempre lo mismo que no tomaron en

00:32:16.039 --> 00:32:24.440
cuenta esas reglas nuevas y siguieron
haciendo lo que siempre hacían. ¿Qué es

00:32:21.200 --> 00:32:29.639
lo común? ¿Qué pasa? que decíamos de que
los paradigmas o modelos mentales nos

00:32:26.559 --> 00:32:32.880
crean hábitos que después de un buen
tiempo hacerlo repetitivamente se

00:32:31.360 --> 00:32:40.399
convierten en comportamientos
automáticos y que si no reflexionamos,

00:32:35.960 --> 00:32:45.120
si no eh los podía los podemos ver como
estos sistemas abstractos que que

00:32:42.039 --> 00:32:50.880
citamos que y esos hábitos que hacemos
inconscientemente, difícilmente los

00:32:47.360 --> 00:32:55.919
podemos cambiar. Entonces es es el
proceso que al final un diálogo también

00:32:53.480 --> 00:33:02.240
nos ayuda a a
descubrir, a identificar a qué piensan

00:32:59.679 --> 00:33:06.840
otras personas dentro del sistema, eh
qué piensan sobre las la estructura del

00:33:04.639 --> 00:33:13.320
sistema. Si lo decimos en términos
sistémicos, al final el diálogo puede

00:33:09.240 --> 00:33:18.039
darse en desde cualquier eh
modelo de cualquier cuerna de modelar,

00:33:15.679 --> 00:33:22.360
vamos a decir, aunque eh si lo hacemos
con eh las herramientas del pensamiento

00:33:20.639 --> 00:33:28.880
sistémico y la modelación sistémica,
pues entonces será un poco más claro,

00:33:24.720 --> 00:33:32.519
más evidente y y nos ampliará mejor la
comprensión.

00:33:30.720 --> 00:33:36.639
Los puntos del 1 al 10 que ven aquí a la
derecha son como la dinámica de trabajo

00:33:35.000 --> 00:33:42.000
del diálogo que ustedes pueden revisar
acá, eh, en donde se definen roles, se

00:33:39.440 --> 00:33:46.320
definen moderadores, se definen tiempos
de participación porque estamos abiertos

00:33:44.000 --> 00:33:52.840
a que todos participen. Así que el
diálogo es un proceso de comunicación

00:33:48.960 --> 00:33:57.720
que no incurre en lo que puede pasar en
en otras formas de comunicación

00:33:55.320 --> 00:34:03.799
interpersonal, en donde muchas veces se
le cede la palabra a alguien y al no

00:33:59.760 --> 00:34:09.520
estar moderado en tiempo eh la temática
pues eh eh la persona puede acaparar a

00:34:06.760 --> 00:34:14.520
través de un monólogo toda la el tiempo
disponible y entonces ya no da espacio

00:34:12.359 --> 00:34:17.480
para más participación. Y en este caso,
en el diálogo, eso no es lo que

00:34:15.760 --> 00:34:22.280
queremos, porque lo que queremos es
escuchar los diferentes puntos de vista

00:34:19.079 --> 00:34:27.800
para poder construir una interpretación
que nos permita comprender mejor ese

00:34:25.240 --> 00:34:34.159
tema que estemos dialogando.
Por eso ustedes pueden ver como a un

00:34:30.079 --> 00:34:40.560
nivel eh a través de las de las reglas
de trabajo aquí de un 10 se crea ese

00:34:37.240 --> 00:34:47.919
ambiente de respeto, levantar la mano
para pedir la palabra, eh poder opinar

00:34:44.399 --> 00:34:54.159
lo que unos opinan o expresan su su
apreciación de lo que está planteando.

00:34:50.879 --> 00:35:00.480
otros escuchan y respetan
esas apreciaciones sin interrumpir, sin

00:34:57.880 --> 00:35:06.960
interpretar en medio de la exposición,
porque obviamente eso solo crearía

00:35:04.040 --> 00:35:11.920
tensión, contradicción, aunque existan
puntos de vista que entran en contraste,

00:35:09.960 --> 00:35:15.880
¿verdad? Eh, porque estamos algo así
como la postura de

00:35:14.240 --> 00:35:21.040
los compradores y la vendedora que
veíamos en escenario anterior que

00:35:18.640 --> 00:35:25.599
buscamos un punto de negociación, un
punto de poder comprendernos, aunque

00:35:23.680 --> 00:35:30.040
hayan cosas que se expongan que no
estemos de acuerdo, eh, que incluso

00:35:27.800 --> 00:35:35.119
posiblemente luego podamos demostrar que
no tienen validez si tuviésemos la

00:35:31.960 --> 00:35:42.920
suficiente información, pero a la hora
que nos toque a nosotros exponer o

00:35:38.640 --> 00:35:49.280
participar en este proceso de diálogo.
Eh, por eso se dan cuenta que el diálogo

00:35:45.839 --> 00:35:55.160
es una muy buena herramienta para poder
desarrollar esta capacidad de cambiar

00:35:53.240 --> 00:36:00.720
las perspectivas para aumentar la
comprensión que todo pensador sistémico

00:35:57.560 --> 00:36:05.200
debe de desarrollar.
es un hábito y también parte de las

00:36:02.720 --> 00:36:12.040
creencias que nos apota el pensamiento e
sistémico de que es necesario esa esa

00:36:08.359 --> 00:36:16.880
habilidad para poder expander, aumentar
nuestra comprensión,

00:36:13.920 --> 00:36:21.040
porque de no hacerlo y de quedarnos solo
con nuestra propia perspectiva y nuestro

00:36:18.560 --> 00:36:24.839
propio modelo mental,
pues nos quedaríamos limitados a nuestra

00:36:23.359 --> 00:36:30.079
interpretación particular de nuestra
calidad de inferencias,

00:36:27.280 --> 00:36:33.480
entendiendo las limitantes del proceso.
de pensamiento abstracto, de los

00:36:31.560 --> 00:36:37.240
sistemas abstractos diseñados que hemos
visto a través de esos procesos eh

00:36:35.599 --> 00:36:41.920
mentales, nos damos cuenta que es
necesario ampliar nuestra comprensión y

00:36:40.040 --> 00:36:47.440
prende ampliar nuestras perspectivas y
abrirnos a otras perspectivas.

00:36:44.599 --> 00:36:52.079
Como les decía, eh esta temática está
mejor explicada

00:36:49.319 --> 00:36:56.079
aquí por Guadalupe Noveles, que es la
científica que

00:36:54.400 --> 00:37:01.359
les cito y que está en ese video que
ustedes tienen de cómo hablar con otros

00:36:59.200 --> 00:37:07.520
que piensan distinto. seama su video y
su exposición que dio ahí en un en una

00:37:04.319 --> 00:37:13.000
exposición de Tks eh muy interesante en
donde ella llega a

00:37:11.160 --> 00:37:18.720
ciertas conclusiones después de un
proceso investigativo

00:37:15.200 --> 00:37:23.880
muy particular que hizo tratando de de
hacer llegar a las personas más

00:37:21.119 --> 00:37:27.079
información sobre eh un tema en
particular que ella ejemplifica ahí,

00:37:25.480 --> 00:37:31.400
pero que básicamente saca unas
conclusiones aplicables a cualquier

00:37:29.720 --> 00:37:36.200
realidad compleja que quisiéramos
entender y efectivamente a través de ese

00:37:34.359 --> 00:37:42.440
video ustedes van a poder comprender de
mejor manera este estos puntos que eh

00:37:40.040 --> 00:37:49.720
acabo de citar referidos a esta
habilidad de cambiar de perspectivas

00:37:46.000 --> 00:37:57.319
para aumentar nuestra comprensión.
Les voy a dejar de tarea que vean ese

00:37:52.480 --> 00:38:00.319
video. ¿No lo han visto o ya lo vieron?
pregunto,

00:37:59.640 --> 00:38:06.119
no,
yo no creo.

00:38:03.319 --> 00:38:10.520
Muy bien, por cuón de tiempo, por favor.
Eh, gracias Jorge. Algunos veo que ya lo

00:38:09.000 --> 00:38:15.040
veo, pero los que no lo han visto, por
favor, véanlo. Y vamos a dejarles

00:38:12.800 --> 00:38:22.000
nuevamente una tarea más, que es una
tarea de sintetizar

00:38:18.839 --> 00:38:28.079
lo que expone aquíupe en este vídeo,
hacer una síntesis

00:38:24.119 --> 00:38:32.400
de lo que son las conclusiones que ella
a las que ella llega al final, que son

00:38:29.599 --> 00:38:38.160
de utilidad y que complementan esto que
estamos hablando de eh desarrollar o

00:38:35.319 --> 00:38:43.839
ampliar nuestra comprensión a través de
las múltiros perspectivas que que van a

00:38:40.680 --> 00:38:47.480
ver ahí, que al final en lo que ella
llega a concluir, pues también está

00:38:45.520 --> 00:38:51.960
implícito
los términos del diálogo, aunque la

00:38:50.359 --> 00:38:57.440
Jerga, la terminología que ella usa es
un poco más científica, eh, pero es el

00:38:54.960 --> 00:39:02.359
mensaje el mismo. Así que les dejo tarea
acá una síntesis de ese video.

00:39:00.359 --> 00:39:05.599
sinteticen los las conclusiones de
Guadalupe

00:39:04.000 --> 00:39:10.680
de lo que debemos de tomar en cuenta
para poder aprender a hablar con otros,

00:39:09.200 --> 00:39:14.599
porque el reto ahí es hablar con otros
que piensan distinto. Muchas veces hacer

00:39:12.760 --> 00:39:19.720
diálogos con otras personas que piensan
igual o parecido es muy fácil, digámoslo

00:39:16.640 --> 00:39:24.680
así, en sentido de que vamos a encontrar
perspectivas similares, informaciones eh

00:39:22.960 --> 00:39:29.240
que se toman en cuenta si expresamos
nuestra calidad de inferencia, que son

00:39:26.640 --> 00:39:34.000
muy similares, con muy pocas diferencias
y conclusiones y y interpretaciones que

00:39:32.240 --> 00:39:40.160
son similares. O sea, que básicamente es
como que estuviésemos eh dialogando con

00:39:38.359 --> 00:39:45.200
nosotros mismos sin cambiar nuestra
perspectiva. Eh, eso está muy bien y

00:39:43.280 --> 00:39:50.720
puede ser útil para reforzar o para
confirmar ciertos elementos de

00:39:47.800 --> 00:39:55.319
información de una situación que eh
estemos inseguros que son importantes,

00:39:52.880 --> 00:39:59.640
pero también es importante ese diálogo
con esas otras personas que piensan

00:39:57.200 --> 00:40:04.640
distinto porque eso nos lleva a otras
perspectivas que vienen construidas a

00:40:01.720 --> 00:40:09.119
partir de otros modelos mentales eh que
consideran algunos aspectos de

00:40:07.040 --> 00:40:13.640
información y algunas interpretaciones
que seguro no los tenemos nosotros en

00:40:11.280 --> 00:40:19.760
cuenta y a partir de ahí es donde
aumentamos la comprensión al al dar eh

00:40:16.960 --> 00:40:27.000
primer lugar acceder a esa perspectiva y
luego al dar validez a lo que de esa

00:40:23.960 --> 00:40:32.880
perspectiva sí tiene eh realidad, es
decir, sí representa esa realidad, esa

00:40:29.160 --> 00:40:39.440
situación o ese tema que estemos eh
dialoguando, que estemos eh buscando

00:40:35.920 --> 00:40:43.640
ampliar nuestra comprensión.
Bien, les dejo ahí esa esa cuarta tarea

00:40:41.200 --> 00:40:48.800
para que amplíen este contenido, eh,
porque esto es importante, pues como lo

00:40:45.960 --> 00:40:55.040
dicen Foundation y nos lleva eso al al
cuarto hábito. Eh,

00:40:52.319 --> 00:40:59.760
el pensador sistémico
intenta entender la película completa,

00:40:57.480 --> 00:41:04.640
esa analogía de película completa, es
decir, no se queda solo con un

00:41:01.599 --> 00:41:08.800
fragmento, solo con una parte de esa
película. Si todos hemos visto una

00:41:06.560 --> 00:41:14.560
película, pues veremos una historia que
en a lo largo del tiempo se va dando y

00:41:11.720 --> 00:41:19.440
no nos es muy útil solo ver una parte
inicial de la historia, eh, y y

00:41:17.560 --> 00:41:24.520
quedarnos con esa percepción cuando no
vimos toda la historia o solo ver

00:41:21.680 --> 00:41:28.200
segmentos aislados de esa película y y
no comprender cómo es la dinámica

00:41:26.319 --> 00:41:34.040
completa y cómo se llegó a lo que se
llegó. Eh, ese es el problema que

00:41:31.680 --> 00:41:39.119
tenemos en la realidad con la cual
interactuamos.

00:41:36.160 --> 00:41:46.440
Reguralmente percibimos la realidad de
forma parcial, de forma incompleta

00:41:43.359 --> 00:41:52.560
y eh buscamos sacar conclusiones a
partir de esa percepción parcial y eso

00:41:50.359 --> 00:41:58.160
nos lleva a decisiones, acciones o
soluciones, a problemas que por su

00:41:55.839 --> 00:42:04.240
naturaleza, dado que fueron deducidas
por un modelo tal parcial completo

00:42:00.720 --> 00:42:08.920
limitado, pues van a ser en sí mismas
esas esas acciones o esas eh soluciones

00:42:06.760 --> 00:42:14.839
a los problemas o esas interpretaciones
incompletas, parciales en sí mismas.

00:42:12.720 --> 00:42:20.440
Eh, y obviamente ese es ese es el
problema que que nos dice eh doctor

00:42:17.680 --> 00:42:26.040
Cabrera cuando veíamos días atrás de que
el pensamiento busca resolver ese ese

00:42:23.200 --> 00:42:31.160
esa discordancia que hay entre una
realidad compleja que se da y se

00:42:28.520 --> 00:42:37.200
manifiesta a lo largo de una escala de
tiempo, de una dinámica temporal y con

00:42:34.000 --> 00:42:42.000
una serie de estructuras de interacción
que por sí también al hacer mucha

00:42:40.000 --> 00:42:46.280
información se presentan mayor mayor
complejidad, eh, que nosotros no la

00:42:44.359 --> 00:42:53.359
vemos completa, sino que básicamente
vemos partes de eso que pasa o de eso

00:42:49.760 --> 00:43:00.040
que interactúa a lo largo del tiempo.
Y eso nos da la limitación, la la la

00:42:58.559 --> 00:43:03.800
inconsistencia que nos dice doctor
Cabrera de que nuestros módulos

00:43:01.720 --> 00:43:09.119
mentales, nuestras representaciones
abstractas sobre lo que pensamos de esa

00:43:05.839 --> 00:43:16.480
realidad no son coherentes, no no
coinciden, no representan eh la realidad

00:43:13.359 --> 00:43:21.680
misma, porque la realidad es tiene más
elementos, es más compleja de lo que

00:43:17.960 --> 00:43:26.119
nosotros pensamos o creemos que es.
Realmente lo que tenemos es una

00:43:23.920 --> 00:43:30.720
modelación parcial de la realidad
completa, una modelación incompleta de

00:43:28.839 --> 00:43:34.599
esa película completa, la historia que
está sucediendo en el sistema de la

00:43:32.079 --> 00:43:38.319
realidad y que nosotros solo percibimos
a partir de cierto fragmento y a partir

00:43:37.040 --> 00:43:42.760
de esa información sacamos las
conclusiones y las deducciones y las

00:43:40.040 --> 00:43:47.359
acciones que creímos convenientes cuando
nos falte información.

00:43:45.400 --> 00:43:52.400
Pues sistémico,
entonces buscan tender todo el sistema

00:43:49.800 --> 00:43:57.839
en su magnitud completa, eh tanto
estática, dinámica, eh todo lo que

00:43:55.319 --> 00:44:02.079
conlleva. Ya vamos a verla eh con más
detalle las próxima unidad que empezamos

00:44:00.119 --> 00:44:07.040
el próximo día en donde al ver las
diferentes eh eh perspectivas

00:44:05.240 --> 00:44:13.520
sistémicas, más allá de lo que elenber
ya nos eh permitió interpretar, nos

00:44:10.359 --> 00:44:18.000
vamos a dar cuenta que eh pues sí, eh
los sistemas complejos requieren

00:44:15.680 --> 00:44:25.319
múltiples perspectivas para poder
apreciarse por completo. Y

00:44:22.160 --> 00:44:30.760
en ese intención, en ese objetivo, en
eso que estamos buscando, esa

00:44:28.240 --> 00:44:37.680
perspectiva integral, puede se puede
interpretar o decir así también. Aquí eh

00:44:34.359 --> 00:44:42.599
W Foundation nos pone el ejemplo muy eh
frecuente que se utiliza la teoría de

00:44:40.040 --> 00:44:49.160
sistemas de un sistema complejo, un
bosque tiene que tener una gran variedad

00:44:45.839 --> 00:44:52.200
de árboles y de plantas y de seres vivos
ahí.

00:44:50.119 --> 00:44:59.599
en en ese sistema ecosistema que se
llama hoy en día del bosque, que eh si

00:44:56.000 --> 00:45:05.000
nosotros venimos y apreciamos un árbol o
un tipo de árbol en particular y nos

00:45:01.559 --> 00:45:08.880
concentramos en ver esa realidad del
bosque que puede tener sus

00:45:06.559 --> 00:45:13.280
características e eh sus
particularidades que nos permiten

00:45:10.880 --> 00:45:19.680
apreciar en cierta manera lo que hay
ahí.

00:45:14.599 --> 00:45:24.359
Eh, el solo enfocarnos y solo apreciar y
comprender

00:45:21.280 --> 00:45:28.680
ese árbol o ese pequeño conjunto de
árboles del total de existencia en todo

00:45:26.640 --> 00:45:33.400
el bosque,
eh, no nos lleva a la perspectiva

00:45:31.359 --> 00:45:37.319
completa.
El pensado sistémico se centra en el

00:45:35.119 --> 00:45:43.319
bosque en vez de esos detalles de
cualquier árbol, nos dice Foundation.

00:45:41.520 --> 00:45:48.839
No quiere decir de que no podamos
concentrarnos en esos detalles eh si

00:45:46.440 --> 00:45:53.559
fueran eh un interés particular que
tuviésemos. Lo que quiere decir es de

00:45:50.960 --> 00:45:57.119
que si
eh solo nos concentramos en esos

00:45:55.520 --> 00:46:01.559
detalles,
naturalmente no vamos a apreciar el

00:45:59.079 --> 00:46:06.559
sistema completo,
porque esos árboles son parte del

00:46:03.559 --> 00:46:12.240
bosque, pero el bosque está compuesto de
otros árboles y de más plantas y más

00:46:08.960 --> 00:46:17.960
estructuras y vida natural que no eh
identificamos solo con ese con ese

00:46:15.960 --> 00:46:24.680
árbol, vamos a decir, con esos detalles
de cualquier árbol. en específico.

00:46:21.599 --> 00:46:32.359
De hecho, el ejercicio es ejercicio
mental, si lo podemos escribir así, es

00:46:26.960 --> 00:46:38.319
eh hacer como eh un
complemento, podos decir, entre el

00:46:35.559 --> 00:46:45.760
análisis, la operación mental de
análisis y la síntesis, que es parte del

00:46:41.680 --> 00:46:51.000
pensamiento sistémico. De alguna manera
lo hemos referido, pero podemos detallar

00:46:48.640 --> 00:46:57.599
un poco más este proceso de análisis y
de síntesis ahora que nos adentramos a

00:46:54.240 --> 00:47:03.119
el pensarémico, la sistemas en sí, eh
porque cuando nosotros solo vemos una

00:47:00.280 --> 00:47:07.040
parte, algunos detalles de ese sistema,
estamos haciendo ese proceso de análisis

00:47:04.880 --> 00:47:13.319
que que se escribe, se conoce como
pensamiento analítico, descomponer en

00:47:10.280 --> 00:47:17.640
partes eh más simples la realidad
compleja. que podamos estar

00:47:14.800 --> 00:47:22.319
interpretando.
Entonces está bien esto como un tipo de

00:47:20.400 --> 00:47:27.880
pensamiento que nos ayuda a acercarnos a
la información, pero no es suficiente

00:47:25.000 --> 00:47:34.920
como lo dice sistémico, porque cuando
nos profundizamos en algún

00:47:30.800 --> 00:47:39.319
subsistema, alguna parte de ese sistema
y nos quedamos ahí en esa perspectiva

00:47:37.160 --> 00:47:44.760
perdiendo la visión sistémica integral
de todo lo demás, ahí es donde

00:47:42.880 --> 00:47:48.160
eh es lo que sucede con los modelos
mentales sesgados o los modelos mentales

00:47:46.440 --> 00:47:56.319
de las que diferenciado normal que
nosotros usamos que solo

00:47:51.599 --> 00:48:03.240
aprecian una parte, una porción
del sistema.

00:47:59.520 --> 00:48:08.480
Eh, y eso es el la incongruencia que
dice doctor Crera. La la representación

00:48:06.400 --> 00:48:12.079
del sistema lo que quiero entender solo
lo hago en términos de alguna parte del

00:48:10.119 --> 00:48:18.839
sistema o algunas cuantas partes del
sistema y no de la totalidad.

00:48:16.000 --> 00:48:22.920
Eh, ahí donde el pensador sistémico se
esfuerza.

00:48:20.559 --> 00:48:27.640
Las preguntas que están aquí es para
mostrar cómo ese esfuerzo es ampliar la

00:48:25.720 --> 00:48:34.280
comprensión
para mantener el equilibrio entre los

00:48:29.640 --> 00:48:39.760
detalles importantes del sistema que es
específico de las partes esos tipos

00:48:36.640 --> 00:48:44.200
árboles, esas plantas específicas, pero
simple de la perspectiva global que es

00:48:42.040 --> 00:48:51.280
la que vamos a denominar y vamos a
detallar con más eh eh

00:48:49.119 --> 00:48:56.119
información conceptual en la próxima
unidad, eh la perspectiva sistémica.

00:48:56.520 --> 00:49:04.119
Eh, este hábito, ustedes vean las
preguntas de aquí, perdón, que qué nos

00:49:02.839 --> 00:49:08.200
dice, ¿qué marco temporal debo
considerar cuando analizo un sistema?

00:49:06.520 --> 00:49:11.160
Eh, ¿cómo puedo mantener el equilibrio
entre esa perspectiva global y los

00:49:09.640 --> 00:49:16.599
detalles importantes? Que es el
equilibrio entre la perspectiva

00:49:13.880 --> 00:49:23.160
de síntesis que la sistémica y la y la
analítica que es la la que se preocupa

00:49:19.119 --> 00:49:28.280
los detalles, pero pierde vista eh la
globalidad, la totalidad.

00:49:25.880 --> 00:49:32.319
estoy manteniendo el enfoque en zonas de
influencia en vez de zonas de

00:49:29.720 --> 00:49:37.720
preocupación en las que pueden influir.
Es decir, eh eh cuando vamos a encontrar

00:49:35.520 --> 00:49:42.720
que los sistemas de la realidad son
complejos y están interactuando entre

00:49:39.640 --> 00:49:50.000
sí, vamos a ver que sí es cierto de que
no podemos enfocarnos en todo sistemas

00:49:46.960 --> 00:49:55.839
completos que existentes en en la
realidad y quizás no ese nuestro

00:49:53.040 --> 00:50:00.599
interés, que sería muy complejo, pero sí
tenemos que aprender a enfocar en los

00:49:57.559 --> 00:50:06.160
subsistemas eh que realmente son los que
están en nuestro campo de interés, si

00:50:03.839 --> 00:50:09.400
tengo un problema y estoy buscando una
solución al problema, entonces tengo que

00:50:07.480 --> 00:50:14.520
enfocarme en los subsistemas que están
interactuando para provocar o para en

00:50:11.680 --> 00:50:19.359
donde se manifieste ese problema. Eh,
entonces tengo que no solo concentrarme

00:50:16.880 --> 00:50:24.559
en la manifestación específica de algún
suceso, de alguna parte de su sistema

00:50:22.559 --> 00:50:29.880
donde se da el problema, sino considerar
el sistema completo, la perspectiva

00:50:26.440 --> 00:50:34.880
completa, que es la que vamos a llamar
la perspectiva sistémica.

00:50:32.920 --> 00:50:42.680
Eh, esto es lo que fomenta el
pensamiento sistémica,

00:50:38.200 --> 00:50:46.160
porque si no logramos alcanzarlo,
eh, pues naturalmente

00:50:46.520 --> 00:50:53.599
no vamos a lograr
desarrollar una representación

00:50:54.000 --> 00:51:02.240
que realmente sea fiel o por lo menos
pretenda buscar ese objetivo que alcance

00:50:59.400 --> 00:51:07.640
el 100% de lo que está pasando en la
realidad.

00:51:04.960 --> 00:51:14.559
Ah, aquí es donde entra directamente el
concepto de modelo mental como sistema.

00:51:12.200 --> 00:51:19.400
Si lo empezamos a ver que todavía no
hemos dado una definición estricta de

00:51:17.240 --> 00:51:23.680
conceptual de toda esta temática, la
teoría de sistemas,

00:51:21.799 --> 00:51:26.920
nuestros modelos, hemos dicho, se
conforman realmente también como un

00:51:25.280 --> 00:51:30.760
sistema y por eso lo llamamos sistemas
abstractos diseñados, sistemas

00:51:29.079 --> 00:51:36.359
abstractos mentales, sistemas de
creencias,

00:51:32.880 --> 00:51:42.000
porque al ser un sistema está compuesto
de partes o elementos, ustedes eh ya

00:51:40.480 --> 00:51:48.680
¿Han visto la definición básica del
sistema? Creo que sí. Eh,

00:51:46.599 --> 00:51:54.680
estarían identificando que un sistema
tiene un conjunto de partes o elementos

00:51:51.160 --> 00:52:00.240
que interactúan entre sí.
Los sistemas abstractos tienen también

00:51:56.720 --> 00:52:04.319
un conjunto de partes. Esas partes son
los, vamos a decir, pequeños modelos

00:52:01.839 --> 00:52:09.480
mentales sobre alguna temática o alguna
parte de la realidad que nos puede

00:52:06.160 --> 00:52:16.760
preocupar o nos puede interesar conocer.
Eh, cada eh interacción que hacemos con

00:52:12.960 --> 00:52:20.720
la realidad que con la cual tenemos
oportunidad de interactuar, pues vamos a

00:52:19.000 --> 00:52:25.280
hacer ese proceso de inducción
paradigmática, esos procesos de

00:52:22.880 --> 00:52:29.400
pensamiento que hemos conversado que nos
llevan a representaciones mentales de

00:52:27.559 --> 00:52:33.680
esas realidades.
sobre lo que es estudiar, sobre lo que

00:52:31.599 --> 00:52:40.359
es trabajar, lo que es la familia, lo
que es el transporte, lo que es eh la la

00:52:38.240 --> 00:52:44.240
conversación con otras personas, cada
temática, cada parte de esa realidad que

00:52:42.240 --> 00:52:50.160
al final es una sola, es un gran
suprasistema complejo, eh nosotros la

00:52:47.400 --> 00:52:54.440
vamos experimentando a través de
pequeñas representaciones de esas

00:52:51.960 --> 00:52:58.760
realidades para saber, como decía
Barker, cómo compotanos en esas

00:52:56.839 --> 00:53:03.079
realidades y cuáles cuáles son las
reglas que la determinan para poder

00:53:00.559 --> 00:53:09.040
desempeñarnos de la mejor manera. Y ahí
vamos nuestros módulos mentales, vamos a

00:53:05.760 --> 00:53:14.440
decir como pequeñas representaciones de
estas partes de la realidad que al

00:53:12.400 --> 00:53:20.720
unirse unas a otras estas
representaciones nos crean ese gran

00:53:17.559 --> 00:53:25.400
modelo mental. pueden decir que ese
gran sistema de creencias

00:53:23.440 --> 00:53:30.280
eh que es un conjunto de pequeños
subsistemas de creencias o de supuestos

00:53:28.640 --> 00:53:35.760
que
describen o buscan representar en en

00:53:33.079 --> 00:53:42.040
nuestras interpretaciones lo que es esa
realidad en la cual vivimos.

00:53:39.160 --> 00:53:46.680
Cada uno de esos modelos mentales,
cada una de esas sistemas de creencias

00:53:44.280 --> 00:53:53.520
específicos sobre cada temática, vamos a
decir, eh particular,

00:53:50.240 --> 00:53:59.960
eh hacen referencia a esa parte de la
realidad que estamos modelando.

00:53:57.040 --> 00:54:05.240
Y entonces vamos modelando así por
podemos decir por modelos mentales, como

00:54:01.880 --> 00:54:09.920
les repito, sobre lo que interpret
sobre lo que es el trabajo, sobre lo que

00:54:07.079 --> 00:54:15.640
son las personas del sexo opuesto, los
hombres, las mujeres, la comida, la

00:54:12.079 --> 00:54:19.920
ciudad, el tráfico, etcétera. Cualquier
concepto central podrían poner ustedes

00:54:17.680 --> 00:54:24.559
ahí como como están en estos ejemplos
sobre la vida, sobre la eficiencia,

00:54:22.200 --> 00:54:29.040
sobre la tecnología. Eh, y luego
alrededor de este concepto central, pues

00:54:26.520 --> 00:54:34.040
todo lo que está asociado y que
constituye mis creencias, mis supuestos

00:54:31.440 --> 00:54:39.559
de esas realidades, de esa parte de la
realidad que puede estar interpretado un

00:54:36.640 --> 00:54:45.480
nivel concreto o un nivel más abstracto.
Eh, bueno, todo ese ejercicio de

00:54:42.640 --> 00:54:50.640
pensamiento vamos conversando a lo largo
del curso, pero básicamente son

00:54:47.200 --> 00:54:55.720
representaciones que vamos haciendo
comúnmente, como lo discutíamos hace

00:54:52.920 --> 00:55:00.440
unos días, de forma inconsciente, de
forma implícita a través de nuestro

00:54:57.880 --> 00:55:04.319
pensamiento y que el pensador sistémico,
como ya hemos visto, lo busca hacer

00:55:02.680 --> 00:55:10.280
consciente para identificar esos
sistemas abstractos que forman parte de

00:55:07.480 --> 00:55:15.359
las representaciones de la realidad y
que son los que nos llevan a las

00:55:13.359 --> 00:55:19.839
interpretaciones, las conclusiones, las
tomas de decisiones y las acciones.

00:55:20.160 --> 00:55:27.400
Cada modelo mental se refresa por
influencia que las mismas creencias del

00:55:24.400 --> 00:55:27.400
modelo

00:55:27.599 --> 00:55:34.839
genera en la selección e eliminación de
información, como bien nos describe

00:55:32.359 --> 00:55:37.680
aquí, qué percibimos en cada
experiencia.

00:55:36.160 --> 00:55:40.640
determinando las creaciones o
distorsiones de nuestra mente para

00:55:39.160 --> 00:55:45.559
explicar las situaciones de la realidad
que presidrafo

00:55:43.680 --> 00:55:52.520
ver cómo las superaciones mentales que
vimos antes nos llevan a esa a esas

00:55:49.079 --> 00:55:52.520
diferentes representaciones.

00:55:52.920 --> 00:55:58.000
Eso es lo que nos determina que los
modelos mentales pueden limitarnos en

00:55:56.440 --> 00:56:03.000
lograr nuestras metas o alcanzar
objetivos deseados si no son congruentes

00:56:00.480 --> 00:56:07.160
con lo que buscamos y también pueden
impedirnos comprender situaciones de la

00:56:04.680 --> 00:56:10.799
realidad si no son realistas.
Eh, ese concepto del realista de los

00:56:09.559 --> 00:56:15.319
monumentales que veíamos el día
anterior, eh, obviamente está

00:56:13.640 --> 00:56:20.880
determinado porque en sí mismo
construido por herramientas comunes del

00:56:17.839 --> 00:56:26.640
pensamiento, digamos, no consciente, no
sistémico, no metacognitivo, pues

00:56:22.880 --> 00:56:30.240
entonces serán parciales, serán eh solo
fracciones de la realidad y no serán

00:56:28.599 --> 00:56:35.119
realistas,
aunque pueden ser útiles en algún

00:56:32.880 --> 00:56:43.920
momento dado como la historia de los
monos que veíamos en ese experimento.

00:56:38.240 --> 00:56:47.960
Eh, pero eh sabemos que crean un hábito.
Las condiciones cambian, ese hábito

00:56:46.359 --> 00:56:53.079
debería cambiar, lo cual quiere decir
que nuestra percepción debería cambiar,

00:56:50.799 --> 00:56:58.559
pero se lo cambiaría
si de una manera consciente nosotros

00:56:55.760 --> 00:57:04.000
mismos en forma activa
desarrollando esa flexibilidad de

00:57:00.200 --> 00:57:07.799
paradigmas, provocamos eh el el estar
verificando constantemente, como bien

00:57:05.839 --> 00:57:13.839
dice, estar retroalimentando de si sigue
siendo válido nuestro interpretación,

00:57:10.160 --> 00:57:18.400
nuestro modelo mental, cosa que
en pensamiento normal, digamos así, más

00:57:16.000 --> 00:57:24.400
tradicional, no existe como un
comportamientos necesarios

00:57:21.599 --> 00:57:29.640
bajo el supuesto que
lícito muchas veces que la realidad no

00:57:26.880 --> 00:57:35.319
cambia o cambia muy poco,
pero hoy en día sabemos que eso ya es

00:57:32.079 --> 00:57:40.039
incluso una creencia que no es válida
porque en la mayoría de los entornos las

00:57:37.440 --> 00:57:44.039
realidades son cambiantes dinámicamente
muy rápidamente.

00:57:42.440 --> 00:57:47.839
Nuestros modelos mentales entonces nos
dan una perspectiva del contexto o parte

00:57:46.400 --> 00:57:51.520
de esa realidad con la que
interactuamos, la cual es parcial, pues

00:57:49.920 --> 00:57:55.839
está determinada por nuestras propias
creencias, supuestos y nuestra propia

00:57:53.280 --> 00:58:00.760
información o la información que
filtramos de los datos de la realidad y

00:57:58.760 --> 00:58:04.880
de la eliminación que de esa
información, de esa otra información que

00:58:02.400 --> 00:58:11.079
eliminamos de nuestra interpretación,
pues nos causa la perspectiva, como

00:58:07.920 --> 00:58:14.599
dicen, estadística, sesgada, limitada. a
una perspectiva.

00:58:15.760 --> 00:58:21.319
Entonces,
aquí, aunque estamos revisando el

00:58:19.559 --> 00:58:27.000
concepto de los sistemas abstractos,
como vamos a hablar de eh modelos

00:58:25.039 --> 00:58:32.720
mentales sistémicos, sistemas abstractos
sistémicos, eh lo que queremos es ya

00:58:29.640 --> 00:58:38.799
fomentar el pensamiento sistémico.
Y hemos dicho que meigo es una forma de

00:58:34.640 --> 00:58:42.200
pensar y a su vez es un paradigma,
un sistema abstracto que genera una

00:58:40.520 --> 00:58:46.359
perspectiva sistémica holística
integral.

00:58:43.640 --> 00:58:51.440
Creo que estamos buscando este abto W
Foundation de buscar capturar la

00:58:48.359 --> 00:58:59.520
película completa nos lleva a esa a esa
intención, poder comprender

00:58:55.799 --> 00:59:06.280
la totalidad de lo que sucede. Quizás es
un eh objetivo

00:59:03.160 --> 00:59:12.400
deor sistémico muy ambicioso
para algunos sistemas altamente

00:59:08.400 --> 00:59:15.480
complejos, pero aún así, aunque no
logremos

00:59:14.039 --> 00:59:20.720
comprender la totalidad de lo que
sucede,

00:59:17.480 --> 00:59:23.720
el tener ese objetivo nos va a llevar a
comprender

00:59:23.760 --> 00:59:31.319
en un mayor porcentaje
de una visión holística integral más

00:59:28.319 --> 00:59:31.319
completa

00:59:32.200 --> 00:59:41.799
el lo más posible de todo lo que está
sucediendo en esa realidad,

00:59:37.599 --> 00:59:44.680
que que ella va a ser una buena eh eh
herramienta que nos va a ser de mucha

00:59:43.280 --> 00:59:48.599
utilidad para aumentar nuestra
comprensión de lo que de lo que es la

00:59:47.160 --> 00:59:52.640
dinámica de ese sistema en el cual
nosotros participamos probablemente y en

00:59:50.520 --> 00:59:56.359
donde tenemos que tomar decisiones y y
acciones

00:59:54.280 --> 01:00:02.079
que al
auxiliarnos de una representación

00:59:58.640 --> 01:00:06.880
abstracta más completa, aunque no sea el
100% de representación ideal de lo que

01:00:04.359 --> 01:00:10.680
está en ese sistema, pero sí sea el
máximo, nos lleva a una mayor

01:00:08.960 --> 01:00:16.760
comprensión y obviamente nos lleva a
decisiones más eh que que van más

01:00:14.280 --> 01:00:24.359
alineadas a lograr los resultados o a
plantear las soluciones eh con mayor

01:00:20.200 --> 01:00:24.359
éxito, con mayor eficiencia.

01:00:25.280 --> 01:00:29.319
Estas cuatro operaciones mentales
abstractas que hemos estudiado, la

01:00:28.160 --> 01:00:32.760
iluminación, la construcción, la
disección, la higienización que nos

01:00:31.119 --> 01:00:36.480
crean los sistemas abstractos en forma
automático y a mayoría de veces

01:00:34.920 --> 01:00:43.280
inconsciente.
Eh, pues quizás de repente no las vamos

01:00:39.559 --> 01:00:49.920
a a dejar de usar aún siendo conscientes
de ellas. Eh, lo que quizás necesitamos

01:00:45.960 --> 01:00:55.520
es agregar algunas operaciones mentales
más que estén encaminadas a esta

01:00:52.839 --> 01:01:00.880
perspectiva integral, a esa perspectiva
sistémica,

01:00:57.359 --> 01:01:04.960
eh que fortalezcan o o llene los vacíos
que nos dejan estas cuatro operaciones y

01:01:02.680 --> 01:01:10.079
de repente con el con la práctica de su
uso, como lo vamos a ver eh a través de

01:01:08.680 --> 01:01:15.920
la teoría del sistema del pensamiento
sistémico, eh las operaciones mentales

01:01:12.920 --> 01:01:22.599
sistémicas nos puedan ayudar a ir
creando entonces una dinámica de hábitos

01:01:19.799 --> 01:01:28.000
que
de poco en poco van a dejar de utilizar

01:01:24.720 --> 01:01:33.240
estos operaciones abstractas,
aunque es muy difícil el 100%, pero poco

01:01:31.359 --> 01:01:37.400
a poco vamos a complementarlas con esas
operaciones mentales y sistémicas

01:01:36.280 --> 01:01:40.400
que nos va a dar el pensamiento
sistémico.

01:01:40.640 --> 01:01:46.319
Sabemos por naturaleza que los sistemas
abstractos los aprendemos la mayoría de

01:01:44.520 --> 01:01:51.000
las veces por transferencia o inducción
o ese aprendizaje social que veíamos ahí

01:01:48.280 --> 01:01:56.359
en los videos a partir de los hábitos o
prácticas que otros a nuestro alrededor

01:01:53.680 --> 01:02:01.240
realizan y nosotros vamos adoptando sin
ser conscientes de esas prácticas y por

01:01:59.319 --> 01:02:08.200
eso es de que ahora que ustedes empiezan
a ser conscientes de ello, probablemente

01:02:04.559 --> 01:02:15.079
van a requerir un tiempo de ir
descubriendo, haciendo más evidente

01:02:10.720 --> 01:02:23.160
esos eh modelos mentales que han ido
aprendiendo de esas maneras inductivas,

01:02:18.480 --> 01:02:28.920
de esas formas de aprendizaje que nunca
fuimos conscientes en pensar y solamente

01:02:25.480 --> 01:02:34.440
se nos acostumbramos a a practicar, a
hacer eh como manifestación de ese muero

01:02:31.559 --> 01:02:39.880
mental y por eso algunos autores le
llaman a a estas a estos modelos

01:02:36.760 --> 01:02:43.599
mentales abstractos eh que han sido
implícitamente

01:02:41.720 --> 01:02:47.640
eh adquiridos.
Eh,

01:02:45.599 --> 01:02:53.480
pues en analogía, las computadoras les
llaman programaciones mentales,

01:02:50.200 --> 01:02:57.920
programas mentales que se han ido eh
grabando en nuestras redes neuronales y

01:02:55.680 --> 01:03:02.319
que nosotros básicamente replicamos de
manera inconsciente.

01:03:00.960 --> 01:03:07.000
Esos paradigmas o esos sistemas
abstractos que hemos dicho, como lo dice

01:03:04.680 --> 01:03:15.240
Ju Barkel, que son comunes y útiles
cuando son válidos o vigentes,

01:03:10.720 --> 01:03:21.559
obviamente no es que no tengamos que
buscar eliminarlos de primera acción,

01:03:17.839 --> 01:03:27.559
obviamente nos seguirán siendo útiles y
y muy comunes eh siempre que nos

01:03:25.279 --> 01:03:31.599
mantengamos actualizados, es decir, que
se presenten

01:03:29.400 --> 01:03:35.400
en la medo posible
lo que esa realidad compleja de los

01:03:33.359 --> 01:03:40.400
sistemas
manifiesta, es decir, la realidad se

01:03:38.160 --> 01:03:45.000
modela mentalmente y este modelo debe
ser lo más fiel, representativo de esa

01:03:42.960 --> 01:03:49.240
realidad,
pero con los procesos comunes de

01:03:46.839 --> 01:03:54.760
construcciones monumentales
construimos modelos parciales. Entonces,

01:03:52.240 --> 01:04:01.319
el mensaje aquí es que al buscar de la
película completa vamos a buscar

01:03:57.520 --> 01:04:06.319
construir modelos mentales sistémicos.
Y esa esa búsqueda de construcción

01:04:03.839 --> 01:04:10.720
morales sistémicos incluso nos da llevar
a poder eh no caer en la parálisis de

01:04:08.680 --> 01:04:15.079
paradigma que ya antes hablamos,
¿verdad? esa resistencia al cambio que

01:04:13.000 --> 01:04:18.799
que puede surgir, porque nos va a
mantener siempre flexibles a poder

01:04:17.160 --> 01:04:23.240
ampliar nuestra perspectiva y darnos
cuenta de cuándo es necesario un cambio,

01:04:21.400 --> 01:04:30.039
cuándo dejan de ser vigentes los modelos
mentales que teníamos y podemos

01:04:26.559 --> 01:04:37.599
eh ampliar nuestra comprensión y cambiar
o mejorar nuestra eh nuestra

01:04:33.599 --> 01:04:41.000
representación, nuestro modelo mental,
que eso se hace en forma consciente

01:04:39.319 --> 01:04:46.279
porque podemos elegir nuestros propios
sistemas de creencias como la de J BC,

01:04:44.000 --> 01:04:50.599
conscientes de de lo que ya tenemos
adquiridos de forma inconsciente y de lo

01:04:48.440 --> 01:04:55.400
que nos hace falta o lo que tenemos que
complementar o la perspectiva que

01:04:52.279 --> 01:05:01.400
tenemos que ampliar eh o cambiar de lo
que es una situación en particular.

01:04:59.640 --> 01:05:06.279
Sabemos que el efecto paradigma va a
existir siempre, lo cual hace que

01:05:04.039 --> 01:05:12.240
siempre seamos conscientes de de que
independientemente de cualquier modulo

01:05:08.799 --> 01:05:15.720
mental aún sistémico que hemos buscado
adquirir,

01:05:13.880 --> 01:05:20.599
ya hemos dicho que el reto de adquirir
100% de representación en ese modelo

01:05:17.720 --> 01:05:27.000
sistémico puede ser muy ambicioso. De
repente hemos logrado un 90%, un 85% de

01:05:24.920 --> 01:05:30.400
representación de la realidad, lo cual
ya nos es útil para comprenderla

01:05:28.559 --> 01:05:36.359
bastante y para tomar decisiones más
efectivas, pero por ese 10%, 15% o 5%,

01:05:35.039 --> 01:05:41.960
independientemente de cuál sea que es
difícil de medir,

01:05:38.480 --> 01:05:47.240
sabemos que puede haber aún
alguna información, alguna perspectiva

01:05:43.960 --> 01:05:50.640
que no hemos tomado en cuenta.
y siempre va a manifestarse el efecto

01:05:49.119 --> 01:05:53.640
paradigma en alguna situación.
Probablemente

01:05:53.680 --> 01:06:02.200
eso, el efecto paradigma difícilmente lo
vamos a poder

01:05:58.400 --> 01:06:07.000
eliminar a menos que efectivamente
pudiésemos trabajar sin paradigmas. Eso

01:06:05.079 --> 01:06:10.079
también es un cuestionamiento, sin
modelos mental, se decir, es un

01:06:08.720 --> 01:06:13.079
cuestionamiento que algunos autores se
hacen.

01:06:13.400 --> 01:06:21.319
¿Y qué pensarían ustedes? Sería posible
que pudiéramos

01:06:19.000 --> 01:06:25.880
desenvolvernos sin paradigmas, sin modos
mentales, sin utilizar esa prestación

01:06:24.359 --> 01:06:31.279
abstracta
eh como base

01:06:28.359 --> 01:06:40.240
para tomar decisiones y definir acciones
sobre los sistemas de la realidad.

01:06:35.279 --> 01:06:40.240
¿Qué piensan? ¿Será factible?

01:06:51.960 --> 01:06:58.680
En este momento que están todavía en
este proceso de aprendizaje sobre estos

01:06:55.319 --> 01:06:58.680
modelos mentales,

01:06:58.799 --> 01:07:05.319
ya comprendiendo que es un modelo
mental, es un paradigma,

01:07:02.920 --> 01:07:10.119
¿creen que podemos desempeñarnos bien
sin ellos, sin estas herramientas

01:07:07.119 --> 01:07:10.119
abstractas?

01:07:10.720 --> 01:07:17.960
Rodrigo dice que no.
Para nada, ingenieros.

01:07:15.920 --> 01:07:23.760
Muy bien, veo que coinciden la mayoría
de respuestas.

01:07:21.319 --> 01:07:28.440
Bueno, por ahí echarnos dice María que
nos tardaríamos más tiempo en analizar.

01:07:26.160 --> 01:07:33.200
Sería algo así. Si estuviéramos
totalmente a cero, es decir, eh no

01:07:31.000 --> 01:07:39.599
grabáramos, no dejáramos grabado nuestra
ningún modelo mental, pareciera como que

01:07:35.799 --> 01:07:46.240
sí cada día tuviésemos que eh
interpretar la realidad y darle algún

01:07:42.599 --> 01:07:51.359
sentido a lo que tenemos que hacer.
Eh, quizás aquí eh

01:07:51.799 --> 01:08:00.079
tal vez no sea esa la la
pregunta correcta, ¿verdad?

01:07:57.799 --> 01:08:06.319
eh dado que ya vemos que son sus
sistemas eh abstractos, preistentes

01:08:03.480 --> 01:08:11.359
en nuestro sistema humano, que luego lo
podemos analizar como sistema completo,

01:08:08.960 --> 01:08:17.440
eh, y que como su sistema están ahí
jugando un rol, como ya hemos visto, eh,

01:08:14.319 --> 01:08:21.640
no son útiles, eh, nos resuelven muchas
situaciones que tenemos que hacer

01:08:19.440 --> 01:08:28.120
frecuentemente, creándonos esos hábitos
de respuesta inmediata, eh, que aunque

01:08:24.080 --> 01:08:35.000
son inconscientes y aunque eh son
repetitivos, pues pues son una buena

01:08:30.279 --> 01:08:39.560
herramienta eh en ciertos momentosente
siempre que sean válidos.

01:08:37.799 --> 01:08:46.520
O sea, que sí, como por aquí nos dice
Christopher, puede ser muy raro que un

01:08:42.239 --> 01:08:52.600
ser humano no los posea,
eh,

01:08:49.279 --> 01:08:56.279
y que totalmente deje dejen de existir
como esa herramienta, pues puede ser

01:08:54.239 --> 01:09:04.480
quizás imposible.
Sin embargo, eh hay autores que eh

01:08:59.239 --> 01:09:10.520
sugieren algo que aunque puede ser muy
eh ya entrar ahí lo que es la filosofía

01:09:07.239 --> 01:09:16.120
sistémica y otro tipo de de filosofías
de pensamiento, eh pues es interesante

01:09:13.960 --> 01:09:20.799
reflexionar, ¿verdad? Porque quizás lo
que convenga es hacer una mezcla. Es

01:09:18.719 --> 01:09:24.600
decir, sí, siempre tenemos siempre
tenemos valos mentales y no podemos

01:09:22.960 --> 01:09:29.319
totalmente deshacernos de ellos porque
son una buena herramienta para enfrentar

01:09:26.799 --> 01:09:34.799
situaciones frecuentes y en donde
aplicamos hábitos y o resolver eh eh

01:09:32.600 --> 01:09:39.600
situaciones complejas cuando buscamos
pretendemos un pensando sistémico lograr

01:09:37.600 --> 01:09:44.359
modelos mentales sistémicos, que eso en
primer lugar sería el primer paso que

01:09:41.679 --> 01:09:49.520
deberíamos dar porque si estamos de un
proceso inconsciente de modelos mentales

01:09:46.799 --> 01:09:53.640
eh que tienden a sistémicos que tienen
hacer con estas eh procesos de

01:09:51.359 --> 01:09:58.280
iluminación, distorsión, penalización
que ya hemos dicho, pues obviamente ya

01:09:55.440 --> 01:10:02.719
sabemos que la limitantes que las cuales
vamos a a padecer.

01:10:00.719 --> 01:10:07.600
Eh, lo primero que tenemos que hacer es
mejorar esos mentales, ¿no? Ese es un

01:10:05.280 --> 01:10:11.480
primer paso que nos lleva al pensamiento
sistémico, a crear modelos mentales

01:10:09.159 --> 01:10:18.320
sistémicos.
Eh, y una vez que tengamos sistémicos,

01:10:16.800 --> 01:10:23.960
eh, bueno, en ese mismo proceso
dedicando los modelos sistémicos, vamos

01:10:20.199 --> 01:10:28.560
a ir aprendiendo a a ver que algunos
monumentales que teníamos son

01:10:25.480 --> 01:10:33.880
incompletos y que eh a veces incluso son
incorrectos, con supuestos que ya no son

01:10:31.400 --> 01:10:39.600
válidos. Entonces eso nos lleva eh como
bien lo menciona Marlon, eh a ese

01:10:36.640 --> 01:10:43.199
proceso de desaprender a veces, porque
aprendimos una forma, un hábito, un

01:10:41.360 --> 01:10:47.400
comportamiento que tiene unas creencias,
unos supuestos que ya pereron validez

01:10:45.760 --> 01:10:53.800
por la dinámica del tiempo, cómo han
cambiado los sistemas de la realidad y

01:10:50.159 --> 01:10:58.320
cuando los percibo y puedo ver eh cómo
es esa nueva dinámica, eh muchos de los

01:10:56.520 --> 01:11:02.600
supuestos y creencias pueden ser ya
inválidos y tengo que desaprenderlos y a

01:11:00.199 --> 01:11:07.280
veces ese proceso de aprender, pues ya
lleva el tiempo, el tiempo que necesario

01:11:05.440 --> 01:11:11.480
para dejar de hacer algo, que estamos
acostumbrados a hacer algo nuevo bajo

01:11:09.000 --> 01:11:15.440
otro sistema de creencias.
Eh, pero eso ya nos lo va a permitir de

01:11:13.679 --> 01:11:21.480
pensamiento sistémico, ampliando nuestra
comprensión, ampliando nuestra visión de

01:11:19.080 --> 01:11:26.960
lo que acontece.
Eh, sin embargo, eh,

01:11:24.960 --> 01:11:31.560
bueno, ese mismo proceso sistémico, como
bien Lucita Malon aquí en el chat, nos

01:11:29.360 --> 01:11:37.159
crea una dinámica que más adelante vamos
a hablar en la teoría de sistemas como

01:11:33.960 --> 01:11:42.120
eh un sistema de retroalimentación
que nos permite mantener el sistema

01:11:39.000 --> 01:11:46.800
vigente. Es decir, eh cuando ahí Marlon
nos menciona los pasos de aprender,

01:11:44.199 --> 01:11:54.639
aplicar, revisar
y luego de ser necesario des aprender,

01:11:51.760 --> 01:12:00.199
porque algunos aprendizajes o algunos
supuestos pierden vigencia y lo que ya

01:11:57.360 --> 01:12:04.679
no funciona lo desaprendemos, o sea, lo
consideramos o interpretamos que ya no

01:12:01.760 --> 01:12:08.880
es vigente y entonces reaprendemos otros
supuestos, otras creencias, otras formas

01:12:06.800 --> 01:12:12.040
de trabajo, depende donde estemos, en el
contexto.

01:12:09.840 --> 01:12:15.440
para estar actualizados. O sea, estamos
creando ahí una dinámica de

01:12:13.320 --> 01:12:19.960
retroalimentación que nos va validando
si lo que estamos haciendo sigue siendo

01:12:18.239 --> 01:12:26.520
vigente, sigue siendo válido,
representativo, eh útil. Hm. Eh, porque

01:12:23.840 --> 01:12:32.280
si empieza ya no serlo, es donde tenemos
que

01:12:28.120 --> 01:12:36.600
entrar en eh ampliar en en ampliar
nuestra comprensión, en identificar lo

01:12:34.440 --> 01:12:41.600
que ya no es válido para desaprenderlo y
y reaprender cosas que o aprender cosas

01:12:39.120 --> 01:12:48.520
nuevas que no estaban antes de una
manera que nos permite mantenernos en la

01:12:44.560 --> 01:12:53.199
dinámica que un sistema realmente eh
dinámico eh busca tener, como lo vamos a

01:12:50.840 --> 01:12:57.000
ver en la teoría de sistemas Eh, a
partir de la próxima unidad eh vamos a

01:12:55.159 --> 01:13:04.000
ver esta dinámica que es básicamente la
que nosotros como seres humanos debemos

01:12:59.800 --> 01:13:11.440
de buscar perseguir, mantenernos siempre
eh con una representación mental que sea

01:13:08.880 --> 01:13:15.800
vigente y representativa de la realidad
compleja. Por eso fomentamos el

01:13:14.080 --> 01:13:19.719
desarrollo de modelos mentales
sistémicos.

01:13:18.159 --> 01:13:23.880
Luego de desarrollar nuestros modelos
mentales sistémicos, que es son los que

01:13:22.000 --> 01:13:27.920
nos dan nuestros hábitos, estos cuatro
hábitos en conjunto, llevarnos a la

01:13:25.400 --> 01:13:33.520
película completa, quizá ya podríamos
discutir este tema en una filosofía más

01:13:31.120 --> 01:13:40.080
sistémica avanzada de realmente habrá
momentos en que podríamos

01:13:36.159 --> 01:13:45.280
estar sin esos sin influencia de esos
modelos mentales

01:13:42.199 --> 01:13:48.080
y poder percibir la realidad
directamente a través de nuestro

01:13:46.840 --> 01:13:54.960
sentido.
y poder actuar en términos de lo que

01:13:50.719 --> 01:14:00.679
demanda esa realidad sin ese filtro,
como algunos autores lo proponen.

01:13:58.719 --> 01:14:06.520
Ahí es donde está el a veces el el
debate o el diálogo eh sobre esta

01:14:03.120 --> 01:14:10.280
temática, pero como este curso lo que
busca es desarrollar el pensamiento

01:14:08.159 --> 01:14:16.840
sistémico y fomentar esos modos mentales
sistémicos, solo le voy a dejar este

01:14:13.679 --> 01:14:22.760
punto como punto de reflexión. Hay un
video por ahí que tengo, pero creo que

01:14:19.480 --> 01:14:25.760
no lo tienen ustedes en Wedy.
Eh,

01:14:26.280 --> 01:14:34.480
voy a ponérselos
ahí

01:14:30.159 --> 01:14:37.840
eh al final de esta primera unidad.
Eh,

01:14:36.080 --> 01:14:43.440
déjenme ubicarlo, lo voy a buscar por
ahí y se los voy a poner para que

01:14:41.760 --> 01:14:48.440
ustedes
vean la perspectiva de una persona que

01:14:45.880 --> 01:14:52.639
hablando de estos sistemas abstractos,
eh, aunque usa su propia terminología,

01:14:50.120 --> 01:14:57.840
pero van a ver que se habla de lo mismo,
eh nos lleva a una interpretación en

01:14:54.760 --> 01:15:05.199
donde nos dice que eh sí puede ser
posible vivir sin esos modelos mentales,

01:15:02.159 --> 01:15:11.040
sin esos sistemas abstractos. os de una
manera particular.

01:15:08.800 --> 01:15:18.159
Bueno, eso va a servir un poco ahí para
la autorrefleión de toda esta temática y

01:15:13.920 --> 01:15:23.040
darnos cuenta que eh de repente hay
alternativas, pero

01:15:20.760 --> 01:15:26.760
incluso en ese video se lo voy a
publicar, voy a mandar un mensaje por

01:15:25.280 --> 01:15:33.960
cuando ya esté publicado para que lo
vean y el próximo día para cerrar esta

01:15:30.239 --> 01:15:38.440
unidad vamos a a intercambiar
impresiones de de qué piensan de lo que

01:15:36.120 --> 01:15:42.880
este autor dice.
Y eh

01:15:41.440 --> 01:15:46.199
bueno, recordándoles siempre que este
curso es un curso de pensamiento

01:15:44.280 --> 01:15:50.840
sistémico y de la creación de modelos
mentales sistémicos. Y entonces a eso es

01:15:48.480 --> 01:15:54.880
a lo que vamos a a buscar, que es un
primer paso que ya de por sí nos va a

01:15:52.880 --> 01:15:58.920
ampliar nuestros paradigmas. no busca ni
pretende que nos quedemos sin moros

01:15:57.400 --> 01:16:05.639
mentales o sin paradigma, sino que más
bien busca que construyamos modelos

01:16:01.880 --> 01:16:10.520
mentales sistémicos más enriquecidos,
mayor comprensión, más representativos

01:16:07.920 --> 01:16:14.800
de la realidad compleja. Recuerden las
prácticas que hemos estado hablando aquí

01:16:12.719 --> 01:16:19.960
en esta lámina se las vuelvo a recordar
porque esas son las que van a ayudarnos

01:16:17.080 --> 01:16:24.000
a construiros mentales sistémicos. la
reflexión

01:16:21.600 --> 01:16:30.320
eh que nos ayuda a evaluar nuestras
propias de inferencias para estar

01:16:26.719 --> 01:16:35.040
conscientes de qué es lo que eh estamos
usando para construir esos modelos. la

01:16:33.000 --> 01:16:38.199
indagación, que puede ser
autoindagación, que es la que provoca la

01:16:36.800 --> 01:16:42.920
reflexión, pero también puede ser
indagación a otros, que la que busca

01:16:40.760 --> 01:16:47.280
explorar las escaleras de inferencia de
los otras de las otras personas que

01:16:45.000 --> 01:16:53.600
pueden estar pensando, modelando la
realidad de forma diferente y eso nos

01:16:49.360 --> 01:16:57.719
ayuda a eh ver otras perspectivas. y la
argumentación, que es esa habilidad, son

01:16:56.040 --> 01:17:02.120
las tres que están acá, esa habilidad
que eh nos permite expresar lo que

01:17:00.960 --> 01:17:06.760
reflexionamos, es decir, cuando
reflexionamos y podemos identificar cómo

01:17:05.480 --> 01:17:11.760
se va dando nuestra escala de
inferencias, pues entonces muchas veces

01:17:08.920 --> 01:17:16.000
necesitamos transmitir a otros a través
de la argumentación de lo que estamos

01:17:14.639 --> 01:17:19.480
haciendo, haciendo nuestro propio
pensamiento y nuestro razonamiento y

01:17:17.560 --> 01:17:23.199
nuestras caras de inferencia para que
otros comprendan por qué pensamos así,

01:17:21.480 --> 01:17:29.199
por qué llegamos a esas conclusiones. y
a la vez someter ese proceso inferencial

01:17:26.159 --> 01:17:34.239
a juicio de crítica de los demás como
para buscar abiertamente cómo lo podemos

01:17:31.719 --> 01:17:39.080
mejorar. Esas son las tres operaciones
que hemos citado y fomentado en estos

01:17:37.639 --> 01:17:43.080
modelos que hemos visto la escalera de
inferencia de laberg para llegar a

01:17:41.400 --> 01:17:47.239
desarrollar modelos mentales más
sistémicos.

01:17:45.560 --> 01:17:52.120
una apreciación de la perspectiva,
aunque las vamos a ampliar en la próxima

01:17:49.760 --> 01:17:59.199
unidad, tenemos que estar conscientes
que estos modos mentales que crean

01:17:56.600 --> 01:18:02.840
nuestras perspectivas sesgadas,
al final estas perspectivas son

01:18:01.480 --> 01:18:08.159
perspectivas que podemos llamar
subjetivas,

01:18:05.639 --> 01:18:11.600
que es nuestración apreciación personal
dentro de los sistemas. Es decir, cuando

01:18:10.239 --> 01:18:17.600
jugamos un ju sistema de actividad
humana, eh,

01:18:14.679 --> 01:18:22.400
estamos dentro de ese sistema y vemos
alguna parte, como llamamos muchas veces

01:18:19.960 --> 01:18:25.679
subjetiva, una parte del sistema y la
interpretamos desde nuestros modos

01:18:23.719 --> 01:18:30.760
mentales que decimos que por naturaleza
son incompletos, parciales.

01:18:29.080 --> 01:18:35.239
La visión objetiva que la ciencia nos
dice que tenemos que buscar alcanzar,

01:18:33.280 --> 01:18:41.159
dicho en términos sistémicos sería como
la que permite ver el sistema desde

01:18:36.920 --> 01:18:44.960
fuera. Es decir, esa que estamos viendo
en el cuarto hábito de W Foundation, que

01:18:43.320 --> 01:18:52.320
nos lleva a comprender la película
completa, ver el sistema desde afuera

01:18:48.400 --> 01:18:58.000
desde una perspectiva eh de una posición
que permita ver la totalidad. Todo lo

01:18:54.560 --> 01:19:02.040
que está involucrado en lo que eh
estamos buscando comprender de ese

01:19:00.159 --> 01:19:05.800
sistema, alcanzar ese 100% de
representación, solo se puede lograr si

01:19:04.159 --> 01:19:11.480
estamos, digamos, si lo hacemos en
analogía a a a algún sistema físico, si

01:19:08.480 --> 01:19:16.920
estamos a cierta distancia eh fuera del
sistema que nos permita apreciar lo que

01:19:14.520 --> 01:19:20.360
es todo el sistema.
Sin embargo, entre el sistema hay

01:19:18.159 --> 01:19:23.560
detalles como los mismos sistemas
humanos que tienen sus propias

01:19:21.960 --> 01:19:27.679
perspectivas que esas sí son un poco
difícil verlas desde tan afuera y

01:19:25.520 --> 01:19:31.840
tenemos que acercarnos y explorarlas con
las mismas personas que las tienen para

01:19:30.080 --> 01:19:36.239
poder entender esas perspectivas
subjetivas.

01:19:33.400 --> 01:19:41.120
El pensamiento sistémico no descarta ni
una ni otra. Sí, tensión sistémica

01:19:38.600 --> 01:19:45.840
utiliza las dos perspectivas porque como
decíamos antes y lo reiteramos con esta

01:19:43.120 --> 01:19:54.360
lámina, la visión sistémica que estamos
buscando fomentar

01:19:47.800 --> 01:20:00.239
lo que busca eh es que comprendamos
qué es lo que sucede en el sistema,

01:19:57.679 --> 01:20:05.400
eh las dinámicas de esa estructura
sistémica que es la visión objetiva.

01:20:03.000 --> 01:20:08.480
Pero si en esa estructura hay personas,
esas personas tienen sus propias

01:20:06.960 --> 01:20:13.080
visiones subjetivas que influyen esa
estructura objetiva, como decíamos

01:20:09.960 --> 01:20:17.960
antes. Y entonces ahí es donde la visión
subjetiva de las personas es importante

01:20:14.840 --> 01:20:24.280
también verla.
Eh eh Coners en su libro

01:20:21.480 --> 01:20:28.920
introducción sistémico nos dice que no
puede haber una objetividad definitiva

01:20:27.440 --> 01:20:32.800
porque no es posible salirse por
completo del sistema del que uno forma

01:20:30.600 --> 01:20:38.960
parte. Es decir,
cuando uno busca ser objetivo,

01:20:36.000 --> 01:20:45.120
uno mismo tiene un sesgo causado por su
propio modulo mental

01:20:41.440 --> 01:20:48.440
de cierta subjetividad de ese sistema
que está influyendo y determinando

01:20:46.520 --> 01:20:52.440
nuestra objetividad.
Si desarrollamos el hábito de cambiar

01:20:50.360 --> 01:20:56.760
perspectivas, entonces puede ser que en
un momento de lleguemos a poder

01:20:53.880 --> 01:21:03.239
suspender nuestra visión
subjetiva personal del sistema y dejar

01:20:59.960 --> 01:21:09.679
que se manifieste la visión objetiva
extrema del sistema más completa

01:21:07.440 --> 01:21:15.159
y si podemos adoptar esa perspectiva
mucho mejor y complementar o dejar que

01:21:13.199 --> 01:21:19.880
nuestra perspectiva
parcial sesgada se integra esa

01:21:17.080 --> 01:21:23.679
perspectiva. a integrar completa y es lo
que buscamos con las modelos mentales

01:21:21.560 --> 01:21:29.320
sistémicos.
Las perspectivas subjetivas eh siempre

01:21:26.080 --> 01:21:33.520
van a existir de uno o de otras personas
y y puede ser de interés siempre

01:21:31.320 --> 01:21:38.639
tomarlas en cuenta, sobre todo en los
sistemas de actividad humana. Eh, pero

01:21:35.800 --> 01:21:42.360
la perspectiva objetiva sería esa que es
la perspectiva de película completa,

01:21:40.360 --> 01:21:46.560
perspectiva integral. Eh, World
Foundation por facilidad le escribe con

01:21:44.199 --> 01:21:50.719
la perspectiva del espectador, ¿no?
Aquella que ve todo lo que hay que ver.

01:21:49.520 --> 01:21:57.920
Por ejemplo, si estamos en un
espectáculo, en una en un en un evento

01:21:56.040 --> 01:22:00.920
y que no podríamos ver si no estamos en
una posición adecuada para apreciar

01:21:59.560 --> 01:22:07.080
todos los detalles de eso que está
sucediendo.

01:22:02.719 --> 01:22:12.840
Claro que ver la perspectiva completa
a veces nos deja que no podemos ver

01:22:10.080 --> 01:22:17.080
algunos detalles con precisión de las
partes o elementos de ese sistema,

01:22:14.719 --> 01:22:20.960
porque nos estamos ocupando más de la
manifestación global total que lleva ese

01:22:19.360 --> 01:22:25.199
sistema.
cuando ya queramos ver laación

01:22:23.080 --> 01:22:29.040
específica, la la el comportamiento
particular de de una parte de ese

01:22:26.880 --> 01:22:33.480
sistema, pues nos ocuparemos de analizar
sistémicamente el sistema para

01:22:30.880 --> 01:22:38.159
adentrarnos a estudiar ese subsistema o
comprender esa parte como el árbol del

01:22:36.000 --> 01:22:43.560
bosque, pero sin perder de vista la
visión integral esa que nos da en

01:22:41.120 --> 01:22:49.040
analogía, si se quiere comprender eh
mejor, más fácil como Foundation aquí,

01:22:47.639 --> 01:22:54.080
el ponernos en una posición de
espectador a una distancia adecuada que

01:22:51.960 --> 01:22:58.960
permita ver
la totalidad. Quizás los detalles

01:22:56.800 --> 01:23:04.760
perdemos
algo de ello, pero los comportamientos

01:23:02.800 --> 01:23:10.040
sistémicos de la totalidad los
apreciamos.

01:23:07.320 --> 01:23:13.639
una vista panorámica para decir si fuera
físicamente hablando.

01:23:14.880 --> 01:23:21.920
Analogía aquí de W Fo fundation nos
facilita comprender del que estamos

01:23:20.080 --> 01:23:26.159
queriendo escribir con esta perspectiva
sistémica.

01:23:23.440 --> 01:23:30.000
De hecho, eh hay un ejemplo que está
entre los materiales que ustedes ahí

01:23:27.679 --> 01:23:35.000
pueden tener acceso en ese enlace del
curso de W Fo fundo que está en

01:23:31.560 --> 01:23:42.679
internet, eh, que nos presenta un caso,
un caso escrito brevemente de un

01:23:40.520 --> 01:23:50.239
eh dueño de un restaurante, un
propietario de un restaurante

01:23:45.280 --> 01:23:56.120
que ve la crítica en línea de un cliente
eh a los servicios de de su restaurante.

01:23:53.840 --> 01:24:01.400
Eh, obviamente una crítica negativa que
le habla mal del restaurante.

01:23:59.400 --> 01:24:09.040
Eh, y anteriormente eso le preocupa al
propietario, eh, y especialmente porque

01:24:04.440 --> 01:24:14.040
está enfocada a uno de sus meseros.
Pero este propietario, teniendo una

01:24:11.560 --> 01:24:21.639
visión sistémica,
eh nos expresa el caso como

01:24:18.440 --> 01:24:26.840
antes de tomar una acción directa e
impulsiva contra el mesero, que está

01:24:23.880 --> 01:24:32.880
haciendo parte de esa crítica,
eh se abren a investigar y a recopilar

01:24:30.679 --> 01:24:37.960
más información
para poder tener una perspectiva más

01:24:35.080 --> 01:24:42.000
completa de lo que acontece.
Como se dan cuenta aquí en la historia

01:24:40.040 --> 01:24:47.400
busca más detalles sobre la situación,
que es la actitud sistémica que vamos a

01:24:43.760 --> 01:24:51.520
ir fomentando a lo largo del curso. Eh,
además de compartir la queja con su

01:24:49.159 --> 01:24:55.679
empleado,
consideró responder la pregunta, ¿fue

01:24:53.560 --> 01:25:00.320
esta queja una ocurrencia única o más de
un patrón? Es decir, esa esa perspectiva

01:24:59.159 --> 01:25:06.600
de los personas de comportamiento que
hablábamos que es que nos indican si a

01:25:03.520 --> 01:25:12.760
lo largo del tiempo de lo que es el
desempeño del SM0 y de el servicio que

01:25:09.520 --> 01:25:18.800
da restaurante ha habido situaciones
como las que describe este cliente que

01:25:15.760 --> 01:25:22.560
no hemos tomado en cuenta o que no hemos
identificado previamente porque no ha

01:25:20.719 --> 01:25:27.400
sido manifestada tan abierta como lo ha
hecho este crítico a través de internet.

01:25:25.800 --> 01:25:35.320
Y entonces es importante identificar
este patrón si existiera,

01:25:30.880 --> 01:25:39.920
si no si no existe y esta situación,
este contratiempo que presenta el que se

01:25:37.960 --> 01:25:44.880
presentó presenta este cliente, pero que
realmente provocó aparentemente mesero,

01:25:43.400 --> 01:25:51.280
básicamente fue una situación
desafortunada, una incidencia de una

01:25:47.280 --> 01:25:55.239
acción eh particular eh que no se
repite. Entonces es un punto nada más

01:25:53.400 --> 01:26:00.760
que nos muestra tal vez una debilidad,
pero no es un gran problema como quizás

01:25:57.719 --> 01:26:04.920
lo puede interpretar el el cliente, pero
es importante tener esa perspectiva

01:26:03.040 --> 01:26:10.040
completa. Sabemos que la perspectiva del
cliente es eh pues un gran problema y

01:26:07.960 --> 01:26:14.800
nos lo puede describir de maneras desde
su perspectiva un mal servicio. Pero lo

01:26:12.960 --> 01:26:19.159
que tenemos que recopilar en este caso
desde la perspectiva del propietario es

01:26:16.960 --> 01:26:22.679
la visión más objetiva, tomando en
cuenta también la perspectiva del mesero

01:26:21.119 --> 01:26:26.719
que est involucrado por eso de que
comparte la información con el mesero

01:26:24.119 --> 01:26:33.400
para ver qué opinión tiene que le cuente
qué fue lo que pasó. Incluso podría

01:26:29.400 --> 01:26:37.400
indagar al supervisor o al gerente de de
del restaurante para ver qué sabe él

01:26:35.400 --> 01:26:41.840
también y poder así identificar varias
perspectivas.

01:26:39.400 --> 01:26:48.040
Eh, trapilar información sobre el
mesero, habiendo aquí trabajado ese

01:26:46.480 --> 01:26:56.480
mesero de restaurante durante más de 3
meses, eh, que ya desarrolla un un

01:26:52.239 --> 01:27:00.679
patrón de de de que conoce los servicios
y cómo debe desempeñarse, porque si

01:26:58.320 --> 01:27:05.040
fuera alguien nuevo que pues tiene unas
pocas semanas trabajando, pues

01:27:01.920 --> 01:27:09.520
posiblemente eh el problema se derive de
pues de ese aprendizaje que que está

01:27:07.080 --> 01:27:12.960
haciendo y y y sea ya hasta cierto punto
justificable, pero también hay que tener

01:27:10.960 --> 01:27:17.480
cuidado con eso.
Y entonces dese cuenta que todo esto que

01:27:15.119 --> 01:27:21.440
describe, que está haciendo este actor
Michael en esta historia es esa

01:27:19.719 --> 01:27:26.760
intención de buscar la película
completa, de buscar

01:27:24.199 --> 01:27:34.800
construirse un módulo mental que
explique por qué sucedió esa situación

01:27:31.440 --> 01:27:38.719
eh de mal servicio al cliente
sin llegar solamente a una respuesta

01:27:36.920 --> 01:27:43.280
rápida en base a la crítica que
manifiesta el cliente,

01:27:40.960 --> 01:27:48.040
sino construir una imagen, una
representación lo más completa que

01:27:45.840 --> 01:27:52.159
considere la perspectiva del mesero, la
perspectiva de los demás que pueden

01:27:49.520 --> 01:27:56.920
estar involucrados en el evento, eh que
considere la historia, el patrón de

01:27:54.119 --> 01:28:02.520
comportamiento que se ha eh llevado a lo
largo de ese tiempo y cuando ya tiene

01:27:59.679 --> 01:28:08.840
toda esa información,
entonces poder sacar conclusiones y

01:28:04.560 --> 01:28:14.080
tomar acciones, tomar decisiones
más precisas,

01:28:11.480 --> 01:28:18.360
porque Si no, si no lo hacemos así,
básicamente

01:28:15.600 --> 01:28:24.600
actuamos impulsivamente en base a una
perspectiva parcial que puede ser la que

01:28:20.920 --> 01:28:28.840
nos dé el cliente y una acción más
inmediata puede haber sido pues llegar y

01:28:26.159 --> 01:28:33.000
despedir a mesma cero y ya pues cierto,
aunque puede ser que no sea así tan

01:28:30.480 --> 01:28:38.880
fácil en sistemas complejos como estos
eh porque efectivamente eh puede ser que

01:28:35.719 --> 01:28:42.880
el problema haya sido más serio y por
actuar con una situación con de una

01:28:40.840 --> 01:28:47.040
manera más impulsiva, eh, que
parentemente resuelve el problema, vamos

01:28:45.000 --> 01:28:50.440
a encontrar que después se va a repetir
otra vez el problema y va a volver a

01:28:48.360 --> 01:28:55.199
pasar otra vez. Y si vuelvo a pasar es
porque no es un problema cuya solución

01:28:53.400 --> 01:28:59.639
era eso que aplicamos, sino que hay un
patrón ahí de comportamiento que tenemos

01:28:57.040 --> 01:29:03.880
que abotar de mejor manera para poder
comprender por qué se produce.

01:29:04.400 --> 01:29:11.360
Como bien dice acá la referencia a esta
bióloga, si solo nos enfocamos en los

01:29:09.560 --> 01:29:17.080
detalles pequeños, nunca vamos a
entender bien el programa completo, que

01:29:14.960 --> 01:29:20.239
es básicamente el problema que nos dice
el doctor Cabrera. Si tenemos una

01:29:19.000 --> 01:29:25.400
representación incompleta de los
sistemas, no vamos a entender el sistema

01:29:23.320 --> 01:29:30.760
por completo y entonces nuestras
acciones yiones van a ser siempre

01:29:27.760 --> 01:29:30.760
parciales.

01:29:32.800 --> 01:29:37.600
¿Alguna pregunta? ¿Está aquí?

01:29:44.560 --> 01:29:47.880
Estamos bien.

01:29:49.280 --> 01:29:56.199
Okay.
Quizás solo para concluir el día de hoy,

01:29:56.560 --> 01:30:09.480
voy a dejar por acá
eh lo que en el libro de de

01:30:05.040 --> 01:30:13.760
Conor se nos indica
sobre estos modelos mentales sistémicos

01:30:11.440 --> 01:30:17.480
que estamos buscando fomentar. O sea, ya
sabemos todos los factores que influyen

01:30:15.920 --> 01:30:21.239
y determinan los modelos mentales y que
nos llevan a nuestra conducta, nuestra

01:30:18.960 --> 01:30:26.199
toma de decisiones. Pero tenemos las dos
opciones, o quedarnos con modelos

01:30:23.280 --> 01:30:29.920
mentales que el autor llama limitadores,
digamos, no sistémicos, vamos a llamarle

01:30:27.880 --> 01:30:34.280
aquí en este curso, o fomentar y
construir modos mentales sistémicos. Es

01:30:32.080 --> 01:30:38.199
esa es nuestras alternativas.
Y cómo llegar, cómo adquirir su modo

01:30:36.480 --> 01:30:41.960
aumentar sistémicos, pues básicamente es
parte de la temática de este curso y las

01:30:39.920 --> 01:30:47.320
siguientes unidades que podemos
adelantarla con el comparativo que nos

01:30:44.119 --> 01:30:51.800
hace este autor eh de los de las
prácticas o las costumbres que tenemos

01:30:49.199 --> 01:30:57.000
que desarrollar y se los pongo aquí en
esta tabla comparativa a la izquierda.

01:30:54.920 --> 01:31:01.480
Las prácticas que son más comunes
asociadas a estos números mentales

01:30:59.560 --> 01:31:06.159
limitadores rígidos. Vamos a llamarle
reduccionistas. Ya vamos a hablar de ese

01:31:04.400 --> 01:31:11.000
concepto de la próximo día de clase
comparando los paradigmas. Básicamente a

01:31:09.159 --> 01:31:16.199
la izquierda las prácticas que nos
tienden a dejar en paradigmas o modos

01:31:13.520 --> 01:31:23.080
mentales no sistémicos y aquí a la
derecha las que nos llevan a esos

01:31:20.159 --> 01:31:28.239
modelos mentales sistémicos.
eh cada uno de estos eh eh hábitos, de

01:31:26.440 --> 01:31:36.480
estas costumbres, estas características,
estos comportamientos, eh si lo analiza

01:31:30.960 --> 01:31:42.800
uno por uno eh y les dando eh los
insumos de de qué es lo que eh va a

01:31:40.840 --> 01:31:49.560
irles ayudando a ampliar esas
perspectivas, ¿no? Ya hemos hablado, por

01:31:45.960 --> 01:31:53.719
ejemplo, la ambigüedad y del problema de
la enfermedad de certidumbre, la

01:31:52.040 --> 01:31:59.280
parálisis
de paradigmas. Y como bien dicen aquí,

01:31:56.800 --> 01:32:04.040
este, por ejemplo, la tercer fila,
cuando no toleramos la ambigüedad y

01:32:01.800 --> 01:32:07.560
queremos tener certeza lo más inmediata
posible, llegar a conclusiones lo más

01:32:05.760 --> 01:32:11.600
rápido, porque si no caeremos en un
estado de ambigüedad o de incerteza o

01:32:09.880 --> 01:32:16.400
incertidumbre,
muchas veces nos dejamos llevar por las

01:32:13.520 --> 01:32:21.679
respuestas inmediatas parciales.
tenemos que desar cierta tolerancia a la

01:32:18.840 --> 01:32:25.560
invigüedad, cierta comodidad, a las
incertidumbres, por lo menos

01:32:23.480 --> 01:32:31.520
temporalmente, porque son las que nos
van a permitir recopilar más

01:32:27.760 --> 01:32:35.880
información, eh recabar más detalles,
más perspectivas para construir un

01:32:33.360 --> 01:32:41.760
modelo metal sistémico y ya teniéndolo
podemos tomar la acción más pertinente.

01:32:39.320 --> 01:32:45.800
Pero si actamos de esta forma muy
impulsiva, muy acelerada, tratando de

01:32:43.600 --> 01:32:51.960
evitar la ambigüedad o la incertidumbre,
pues entonces lo más seguro es de que

01:32:48.679 --> 01:32:56.119
tomemos decisiones basadas en mentales
eh parciales, incompletos, como lo

01:32:54.639 --> 01:32:59.520
podemos ver en ese ejemplo del
propietario que pudo haber tomado esa

01:32:57.960 --> 01:33:06.800
acción
y sería una acción probablemente que no

01:33:03.920 --> 01:33:11.600
soluciona el problema de raíz
si es que no fue el problema del meser.

01:33:09.679 --> 01:33:15.400
y vuelve a aparecer o volverá a aparecer
por ahí después de algún tiempo. Es la

01:33:13.920 --> 01:33:20.600
tendencia del comportamiento de los
problemas eh sistémicos que realmente si

01:33:18.760 --> 01:33:26.199
no se solucionan bien el problema se
vuelve a repetir eh y a manifestar y

01:33:24.320 --> 01:33:29.199
muchas veces después de con mayor
intensidad.

01:33:29.440 --> 01:33:36.440
Bien,
dejamos aquí esta intención que es lo

01:33:33.239 --> 01:33:39.960
que nos eh que nos lleva esta unidad
para comprender bien los paradigmas.

01:33:38.199 --> 01:33:44.600
modelos mentales, sistemas de creencias
para que busquemos hacerlos sistémicos,

01:33:42.639 --> 01:33:47.320
modelos mentales sistémicos y a partir
del próximo día vamos a empezar a

01:33:45.960 --> 01:33:53.199
desarrollar la teoría de sistemas con
más detalle eh para poder eh tener

01:33:50.880 --> 01:33:57.480
claridad entonces qué es lo que tenemos
que hacer más allá de esta introducción

01:33:54.840 --> 01:34:02.159
que nos dan estas comportamientos de
cómo conseguirlos eh o bien ampliando

01:34:00.400 --> 01:34:06.880
estos comportamientos a través de una
teoría de sistemas que nos va a dar más

01:34:04.600 --> 01:34:11.119
claridad de las operaciones mentales
sistémicas queos que explicar de las

01:34:08.840 --> 01:34:16.119
comprensiones complejas sistémicas que
tenemos que que hacer de los procesos de

01:34:13.159 --> 01:34:20.360
retroalimentación que ya veíamos acá que
podemos empezar a identificar como lo

01:34:18.000 --> 01:34:23.800
hizo Marlon ahí en el chat. Todo eso lo
vamos a hablar con más detalle en los

01:34:21.520 --> 01:34:28.840
próximos días.
Así que por el tiempo hoy finalizamos la

01:34:25.719 --> 01:34:36.880
clase. Eh, respondo la pregunta ahí de
de Helen en el chat. El parcial está

01:34:33.840 --> 01:34:41.600
programado para el 15 de agosto
cubriendo las dos primeras unidades del

01:34:39.119 --> 01:34:44.960
curso. El día de hoy podemos decir que
hemos

01:34:43.119 --> 01:34:50.440
cubierto una síntesis de la mayoría del
material de la unidad uno del curso. El

01:34:47.080 --> 01:34:55.760
próximo día resolvemos dudas eh y
hagamos un poco sobre este video que les

01:34:52.480 --> 01:35:00.360
voy a dejar eh sobre el video que
ustedes también tienen de tarea para

01:34:57.199 --> 01:35:07.679
hacer su síntesis. Y ya empezamos sobre
la teoría sistema más de lleno que vamos

01:35:03.119 --> 01:35:14.560
a cubrir del primero al 13 de agosto y
el 15 haremos el primer parcial.

01:35:12.440 --> 01:35:20.080
Ya más adelante les daré detalles de
cómo nos encontraremos en la facultad

01:35:16.199 --> 01:35:26.639
ese 15 de agosto. Eh, es 15, a menos que
la universidad cambie lo manifestado de

01:35:23.639 --> 01:35:32.320
sobre los feriados. Eh, es 15 porque la
universidad eh movió el feriado del 15

01:35:30.159 --> 01:35:37.880
de agosto, por ser sábado, a día vianas
14. Entonces el feriado va a ser el

01:35:35.080 --> 01:35:44.000
viernes 14 de agosto
y como nosotros trabajamos en modalidad

01:35:40.800 --> 01:35:51.400
sábadas pues mantendremos, entiendo, que
no hay inferiados 15. Si eso cambiara eh

01:35:47.040 --> 01:35:56.440
y nos lo informan en la escuela, eh pues
yo les comento, pero si no mantenemos

01:35:54.880 --> 01:36:01.480
esa
esa fecha.

01:35:59.000 --> 01:36:06.239
Así es, Claudia. Los exámenes en el
semestre son todos presenciales,

01:36:04.360 --> 01:36:13.159
así que yo les daré información en qué
salón nos encontramos ese día allá en

01:36:09.239 --> 01:36:13.159
las instalaciones de la facultad.

01:36:15.360 --> 01:36:24.080
Gracias por estar acá. Entonces, tengan
feliz día jueves y nos vemos el próximo

01:36:21.880 --> 01:36:24.080
sábado.

01:36:26.119 --> 01:36:28.400
Ingeniero.